Commissaire de bord

Le commissaire de bord marine coordonne les activités d'un bateau de transport de passagers (réception, hébergement, restauration, divertissements) et est responsable du bon déroulement et de la bonne organisation des prestations proposées à bord ainsi que…

Personnel navigant du transport maritime et fluvial

Quel salaire viser ?

Une estimation du salaire net mensuel selon l’expérience.

Junior

0 à 5 ans

1 650 € – 1 950 €

net/mois estimés

Senior

6 à 9 ans

1 950 € – 2 350 €

net/mois estimés

Expert

10 ans et plus

2 350 € – 2 800 €

net/mois estimés

Ces montants sont indicatifs. Le salaire réel dépend du poste et de l’employeur.

À quoi t’attendre au travail ?

Le rythme

Des pics d’activité à anticiper

En savoir plus

Les activités ou les contextes décrivent des urgences, des délais, une cadence ou des pics possibles selon les missions.

Indicateur : Rythme, délai, urgence ou cadence dans les activités / contextes métier

Les horaires

Week-end / jours fériés possibles · Déplacements professionnels possibles

En savoir plus

Week-end / jours fériés possibles · Déplacements professionnels possibles. Les horaires effectifs dépendent des plannings et du poste.

Les contrats

Saisonnier

En savoir plus

Modalités d’exercice citées dans ROME, sans part statistique ni contrat majoritaire démontré.

score approximatif des conditions de travail. Rappel : il est important de faire des enquêtes métiers pour connaître les réalités du terrain.

Tes conditions de travail en 6 jauges

En un coup d’œil, repère ce qui pourrait demander le plus d’énergie. Plus la note monte, plus la contrainte potentielle est forte.

D’où viennent ces notes ?

6 critères s’appuient sur les informations du métier ; 12 sont estimés à partir de la famille « transport et logistique ». Ce ne sont pas des mesures d’un poste précis.

Vue d’ensemble · moyenne estimée

6/10

Voir comment cette moyenne est calculée

Moyenne arithmétique des six dimensions, sans pondération ; chaque dimension est la moyenne de trois critères. En l’absence d’un indice métier, BeeRoad utilise une estimation explicite par famille professionnelle (hypothèse éditoriale non mesurée).

Les six dimensions comptent à parts égales : (7,7 + 6,5 + 5,7 + 5 + 4,8 + 6,5) ÷ 6 = 6/10.

Méthode : 6 sous-critères ont un indice métier et 12 proviennent d'une estimation éditoriale de famille. Ce ne sont pas des scores issus directement de l'enquête DARES ni une évaluation réelle des RPS.

Rythme et pression

Contraintes potentiellement fortes

7,7/10

Comprendre cette note

Urgences et délais

8/10

Pics, délais ou cadence cités.

Indice métier : ROME

Horaires contraignants

8/10

Nuits, week-ends, horaires décalés ou astreintes possibles.

Indice métier : ROME

Cadence et imprévus

7/10

Rythme changeant ou délais mentionnés.

Indice métier : ROME

Moyenne : (8 + 8 + 7) ÷ 3 = 7,7/10

À demander à un professionnel : Le rythme devient-il intense à certains moments ?

Charge émotionnelle

Contraintes à anticiper

6,5/10

Comprendre cette note

Échanges avec le public

6/10

Relations avec le public ou la clientèle mentionnées.

Indice métier : ROME

Situations humaines difficiles

9/10

Soins, personnes vulnérables ou situations humaines potentiellement difficiles mentionnés.

Indice métier : ROME

Conflits et agressivité

4,4/10

Estimation indicative pour la famille « transport et logistique » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (6 + 9 + 4,4) ÷ 3 = 6,5/10

À demander à un professionnel : Faut-il gérer des situations humaines difficiles ?

Liberté d’organisation limitée

Estimation par famille de métiers

5,7/10

Comprendre cette note

Liberté de décision limitée

5,9/10

Estimation indicative pour la famille « transport et logistique » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Organisation imposée

5,5/10

Estimation indicative pour la famille « transport et logistique » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Rythme imposé

5,7/10

Estimation indicative pour la famille « transport et logistique » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (5,9 + 5,5 + 5,7) ÷ 3 = 5,7/10

À demander à un professionnel : Peut-on décider comment organiser sa journée ?

Tensions avec les autres

Estimation par famille de métiers

5/10

Comprendre cette note

Tensions dans les échanges

5,1/10

Estimation indicative pour la famille « transport et logistique » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Coopération dans l’équipe

4,8/10

Estimation indicative pour la famille « transport et logistique » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Soutien et reconnaissance

5/10

Estimation indicative pour la famille « transport et logistique » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (5,1 + 4,8 + 5) ÷ 3 = 5/10

À demander à un professionnel : Le travail implique-t-il des tensions relationnelles ?

Difficulté à travailler selon ses valeurs

Estimation par famille de métiers

4,8/10

Comprendre cette note

Dilemmes éthiques

5/10

Estimation indicative pour la famille « transport et logistique » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Qualité du travail empêchée

4,6/10

Estimation indicative pour la famille « transport et logistique » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Sens du travail contrarié

4,9/10

Estimation indicative pour la famille « transport et logistique » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (5 + 4,6 + 4,9) ÷ 3 = 4,8/10

À demander à un professionnel : Peut-on faire un travail conforme à ses valeurs ?

Emploi et revenus incertains

Contraintes à anticiper

6,5/10

Comprendre cette note

Contrats courts ou saisonniers

8/10

Saisonnalité, intérim ou intermittence cités, sans taux de fréquence.

Indice métier : ROME

Stabilité des contrats

5,6/10

Estimation indicative pour la famille « transport et logistique » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Changements imprévus

5,8/10

Estimation indicative pour la famille « transport et logistique » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (8 + 5,6 + 5,8) ÷ 3 = 6,5/10

À demander à un professionnel : Les contrats et les revenus sont-ils prévisibles ?

Sources et limites de ces estimations

Jauges approximatives de projection non validées scientifiquement comme un instrument de mesure. Les valeurs par famille sont des choix éditoriaux BeeRoad et non des chiffres DARES. Cette moyenne n’est ni une mesure de RPS au poste, ni une probabilité d’épuisement, ni une évaluation d’aptitude. Le travail réel et l’organisation doivent être étudiés.

Les contextes ROME décrivent des modalités possibles ; ils ne mesurent pas l’intensité réelle des RPS ni la part des types de contrat.

Référentiel : INRS · facteurs RPS. Les approximations par famille sont distinguées des indices issus du métier.

Tendances de contexte : DARES · Conditions de travail 2024–2025 (les notes 1–10 sont des hypothèses BeeRoad, pas les scores DARES).

Comment vérifier ces informations ?

Ce sont des repères indicatifs. Les contextes ROME décrivent des modalités possibles ; ils ne mesurent pas l’intensité réelle des RPS ni la part des types de contrat. Aucun niveau individuel de stress, risque de burn-out, aptitude ou contrat « majoritaire » n’est déduit de la profession seule.

Compare plusieurs offres locales, échange avec des professionnels et demande comment se passent les périodes chargées, les plannings, l’autonomie et les contrats proposés.

Comment accéder à ce métier ?

Ce métier est accessible avec un niveau Bac à Bac + 5 commercialisation et services.\nUn Brevet de capitaine de première classe de la navigation maritime.\nDes modules spécifiques sur la sécurité maritime, gestion de crise sont un atout.

Faisabilité locale

Entreprises et offres d'emploi autour de toi pour évaluer la faisabilité locale de ce métier.

Actions

Activités, compétences et autres informations

Présentation complète

Le commissaire de bord marine coordonne les activités d'un bateau de transport de passagers (réception, hébergement, restauration, divertissements) et est responsable du bon déroulement et de la bonne organisation des prestations proposées à bord ainsi que des activités touristiques (excursions, animations, conférences, etc.). Supervise l'équipe de navigation pour respecter les horaires et assure la fluidité des embarquements Gère les services hôteliers à bord d'un navire, assurant confort et sécurité des passagers Coordonne l'accueil, la restauration, l'hébergement et les activités de loisirs Forme le personnel pour garantir un service de qualité Assure la gestion des stocks et des approvisionnements nécessaires à bord Intervient dans la gestion des situations d'urgence dans le respect des normes de sécurité et d'hygiène

Appellations associées

Commissaire de bord

Activités

  • •Coordonner les activités à bord du navire
  • •Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • •Collaborer avec les équipes pour optimiser les processus
  • •Organiser et superviser les divertissements proposés à bord
  • •Développer des stratégies pour améliorer l'expérience client
  • •Assurer la sécurité et le confort des passagers durant le transport
  • •Gérer les situations d'urgence ou imprévues de manière calme et efficace
  • •Informer les passagers des services offerts à bord et sur les activités proposées
  • •Organiser et superviser la restauration à bord : salles de restaurant, bar, service des boissons et des repas
  • •Etre au service des passagers à bord d'un paquebot de croisière, un ferry ou un bateau de navigation fluviale

Compétences

Gérer les situations d'urgence ou imprévues de manière calme et efficaceRespecter les normes de sécurité et de conduiteInformer les passagers des procédures de sécurité à bordAssurer la sécurité des passagers en cas d'urgenceCollaborer avec les équipes pour optimiser les processusCoordonner les activités à bord du navirePiloter une activitéTraiter les demandes des passagers de manière efficace

Compétences détaillées

Conduire les passagers vers leur cabineAssurer la sécurité des passagers en cas d'urgenceVérifier les billets de voyageRespecter les normes de sécurité et de conduiteFournir des informations locales aux passagers si nécessaireSuperviser l'équipe en charge de l'accueil des passagersCommuniquer efficacement avec les passagers et/ou leur accompagnateurTraiter les demandes des passagers de manière efficace

Savoirs

  • •Gestion d'équipe
  • •Gestion des urgences
  • •Sens du service client
  • •Adaptabilité et flexibilité
  • •Compétences en langues étrangères
  • •Accueil et orientation des passagers
  • •Capacité à gérer le stress et la fatigue
  • •Connaissance des destinations touristiques

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précisionEtre à l'écoute, faire preuve d'empathieAvoir le sens du serviceEtre ouvert aux changements

Secteurs d'activité

Logistique et transportTransport

Centres d'intérêt

J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffeJ'aime me déplacer et voyager

Contextes de travail

Environnement

En milieu exigu ou confinéEn milieu maritimePolyactivitéTravail saisonnierZone internationaleZone nationaleTravail avec des organisations ou partenaires internationaux

Physique

Déplacements professionnelsPort de tenue professionnelle ou d'uniforme

Relations

En contact avec du publicClientèle de particuliers

Horaires

Travail les week-ends et jours fériésHoraires annuels

Certifications

Formation aux premiers secours

Compatibilité

Score indicatif basé sur tes résultats BeeRoad et les données du métier.

Questions fréquentes

Comment devenir commissaire de bord ?

Ce métier est accessible avec un niveau Bac à Bac + 5 commercialisation et services. Un Brevet de capitaine de première classe de la navigation maritime. Des modules spécifiques sur la sécurité maritime, gestion de crise sont un atout.

Quel diplôme ou formation pour devenir commissaire de bord ?

Les certifications et habilitations utiles pour ce métier incluent : Formation aux premiers secours. Les voies d'accès peuvent varier selon votre parcours et votre niveau. Ce métier est accessible avec un niveau Bac à Bac + 5 commercialisation et services. Un Brevet de capitaine de première classe de la navigation maritime. Des modules spécifiques sur la sécurité maritime, gestion de crise sont un atout.

Quel salaire pour un(e) commissaire de bord ?

Le salaire d'un(e) commissaire de bord varie selon l'expérience, la région, le secteur d'activité et le type d'employeur. Pour des fourchettes salariales précises et actualisées, consultez les offres d'emploi liées à ce métier ci-dessous, ou rapprochez-vous d'un conseiller pour obtenir des données salariales par région et par métier.

Où travaille un(e) commissaire de bord ?

Un(e) commissaire de bord peut exercer dans les secteurs suivants : Transport et Logistique et transport. Les opportunités varient selon la région. Utilisez la recherche d'entreprises ci-dessus pour identifier les employeurs potentiels près de chez vous.

Quelles qualités sont nécessaires pour être commissaire de bord ?

Les qualités attendues pour ce métier incluent : Avoir le sens du service, Etre ouvert aux changements, Faire preuve de rigueur et de précision et Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie. Ces savoir-être professionnels correspondent aux attentes des employeurs du secteur.

Quels sont les avantages et contraintes du métier de commissaire de bord ?

Les conditions et contextes de travail d'un(e) commissaire de bord incluent : Polyactivité, Zone nationale, Horaires annuels, En milieu maritime, Travail saisonnier et Zone internationale. Ces éléments peuvent varier selon l'entreprise, le secteur et l'organisation du travail. Une enquête métier sur le terrain reste la meilleure façon de vérifier la réalité du poste.

Explorer autour de ce métier

Ressources et pistes complémentaires pour approfondir ta recherche.

Les informations affichées proviennent de sources publiques ou partenaires. Elles sont proposées comme support d'exploration et doivent être vérifiées auprès des organismes, entreprises ou professionnels concernés.