Gardien / Gardienne d'immeuble

Poste clé chez les bailleurs sociaux, le gardien d'immeuble est le lien privilégié entre l'organisme et ses locataires. Accueille les locataires à leur arrivée, les renseigne et s'assure au quotidien de leur confort dans la résidence Veille à la tranquillit…

Sécurité privée

Quel salaire viser ?

Une estimation du salaire net mensuel selon l’expérience.

Junior

0 à 5 ans

1 600 € – 1 800 €

net/mois estimés

Senior

6 à 9 ans

1 800 € – 2 150 €

net/mois estimés

Expert

10 ans et plus

2 150 € – 2 600 €

net/mois estimés

Ces montants sont indicatifs. Le salaire réel dépend du poste et de l’employeur.

À quoi t’attendre au travail ?

Le rythme

Rythme potentiellement modéré (estimation)

En savoir plus

Estimation BeeRoad par famille « travail social et accompagnement ». Le rythme réel varie selon l’employeur, la saison et les missions.

Les horaires

Travail en journée mentionné

En savoir plus

Travail en journée mentionné. Les horaires effectifs dépendent des plannings et du poste.

Les contrats

CDI · CDD

En savoir plus

Modalités d’exercice citées dans ROME, sans part statistique ni contrat majoritaire démontré.

score approximatif des conditions de travail. Rappel : il est important de faire des enquêtes métiers pour connaître les réalités du terrain.

Tes conditions de travail en 6 jauges

En un coup d’œil, repère ce qui pourrait demander le plus d’énergie. Plus la note monte, plus la contrainte potentielle est forte.

D’où viennent ces notes ?

5 critères s’appuient sur les informations du métier ; 13 sont estimés à partir de la famille « travail social et accompagnement ». Ce ne sont pas des mesures d’un poste précis.

Vue d’ensemble · moyenne estimée

5,5/10

Voir comment cette moyenne est calculée

Moyenne arithmétique des six dimensions, sans pondération ; chaque dimension est la moyenne de trois critères. En l’absence d’un indice métier, BeeRoad utilise une estimation explicite par famille professionnelle (hypothèse éditoriale non mesurée).

Les six dimensions comptent à parts égales : (5,4 + 7,5 + 2,9 + 5,6 + 6,3 + 5,3) ÷ 6 = 5,5/10.

Méthode : 5 sous-critères ont un indice métier et 13 proviennent d'une estimation éditoriale de famille. Ce ne sont pas des scores issus directement de l'enquête DARES ni une évaluation réelle des RPS.

Rythme et pression

Contraintes possibles

5,4/10

Comprendre cette note

Urgences et délais

6,7/10

Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Horaires contraignants

3/10

Travail en journée mentionné, sans preuve d’absence d’heures supplémentaires.

Indice métier : ROME

Cadence et imprévus

6,5/10

Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (6,7 + 3 + 6,5) ÷ 3 = 5,4/10

À demander à un professionnel : Le rythme devient-il intense à certains moments ?

Charge émotionnelle

Contraintes potentiellement fortes

7,5/10

Comprendre cette note

Échanges avec le public

6/10

Relations avec le public ou la clientèle mentionnées.

Indice métier : ROME

Situations humaines difficiles

9/10

Soins, personnes vulnérables ou situations humaines potentiellement difficiles mentionnés.

Indice métier : ROME

Conflits et agressivité

7,5/10

Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (6 + 9 + 7,5) ÷ 3 = 7,5/10

À demander à un professionnel : Faut-il gérer des situations humaines difficiles ?

Liberté d’organisation limitée

Peu de contraintes envisagées

2,9/10

Comprendre cette note

Liberté de décision limitée

2/10

Autonomie mentionnée dans les contextes.

Indice métier : ROME

Organisation imposée

2/10

Autonomie dans la manière de travailler citée.

Indice métier : ROME

Rythme imposé

4,8/10

Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (2 + 2 + 4,8) ÷ 3 = 2,9/10

À demander à un professionnel : Peut-on décider comment organiser sa journée ?

Tensions avec les autres

Estimation par famille de métiers

5,6/10

Comprendre cette note

Tensions dans les échanges

5,7/10

Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Coopération dans l’équipe

5,4/10

Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Soutien et reconnaissance

5,6/10

Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (5,7 + 5,4 + 5,6) ÷ 3 = 5,6/10

À demander à un professionnel : Le travail implique-t-il des tensions relationnelles ?

Difficulté à travailler selon ses valeurs

Estimation par famille de métiers

6,3/10

Comprendre cette note

Dilemmes éthiques

6,5/10

Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Qualité du travail empêchée

6,1/10

Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Sens du travail contrarié

6,4/10

Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (6,5 + 6,1 + 6,4) ÷ 3 = 6,3/10

À demander à un professionnel : Peut-on faire un travail conforme à ses valeurs ?

Emploi et revenus incertains

Estimation par famille de métiers

5,3/10

Comprendre cette note

Contrats courts ou saisonniers

5,4/10

Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Stabilité des contrats

5,1/10

Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Changements imprévus

5,3/10

Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (5,4 + 5,1 + 5,3) ÷ 3 = 5,3/10

À demander à un professionnel : Les contrats et les revenus sont-ils prévisibles ?

Sources et limites de ces estimations

Jauges approximatives de projection non validées scientifiquement comme un instrument de mesure. Les valeurs par famille sont des choix éditoriaux BeeRoad et non des chiffres DARES. Cette moyenne n’est ni une mesure de RPS au poste, ni une probabilité d’épuisement, ni une évaluation d’aptitude. Le travail réel et l’organisation doivent être étudiés.

Les contextes ROME décrivent des modalités possibles ; ils ne mesurent pas l’intensité réelle des RPS ni la part des types de contrat.

Référentiel : INRS · facteurs RPS. Les approximations par famille sont distinguées des indices issus du métier.

Tendances de contexte : DARES · Conditions de travail 2024–2025 (les notes 1–10 sont des hypothèses BeeRoad, pas les scores DARES).

Comment vérifier ces informations ?

Ce sont des repères indicatifs. Les contextes ROME décrivent des modalités possibles ; ils ne mesurent pas l’intensité réelle des RPS ni la part des types de contrat. Aucun niveau individuel de stress, risque de burn-out, aptitude ou contrat « majoritaire » n’est déduit de la profession seule.

Compare plusieurs offres locales, échange avec des professionnels et demande comment se passent les périodes chargées, les plannings, l’autonomie et les contrats proposés.

Comment accéder à ce métier ?

Ce métier est accessible sans qualification particulière, cependant les entreprises peuvent proposer des formations en interne.\nUne expérience dans l'entretien, la maintenance ou le gardiennage est un atout certain. \nUne expérience dans la relation client ou dans l'accompagnement social est un plus. \nCertains pré-requis sont obligatoires, comme par exemple la maîtrise du français (lu, parlé, écrit), du calcul (4 opérations).\nIl faut également avoir quelques notions informatiques, ainsi qu'une bonne condition physique.

Faisabilité locale

Entreprises et offres d'emploi autour de toi pour évaluer la faisabilité locale de ce métier.

Actions

Activités, compétences et autres informations

Présentation complète

Poste clé chez les bailleurs sociaux, le gardien d'immeuble est le lien privilégié entre l'organisme et ses locataires. Accueille les locataires à leur arrivée, les renseigne et s'assure au quotidien de leur confort dans la résidence Veille à la tranquillité des locataires : bon usage des locaux, respect du règlement intérieur, surveillance du passage Fait le lien entre les locataires et le bailleur : transmet les informations, assure le suivi, voire le traitement des réclamations Accompagne à son niveau les locataires en difficulté Peut être associé à des actions d'animation de la résidence Peut participer à la commercialisation, notamment des parkings

Appellations associées

Gardien polyvalent / Gardienne polyvalente d'immeublePortier / Portière concierge d'immeubleGardien / Gardienne d'immeubleGardien-concierge / Gardienne-conciergeConcierge d'immeubleGardien / GardienneGardien / Gardienne de résidence

Activités

  • •Réaliser des petits travaux d'entretien
  • •Assurer la gestion administrative d'une activité
  • •Entretenir les équipements de collecte de déchets
  • •Assurer la médiation en cas de conflit de voisinage
  • •Veiller à la tranquillité et la sécurité des résidents
  • •Apporter un premier niveau d'accompagnement aux locataires
  • •Veiller au maintien des bonnes relations entre les résidents
  • •Mettre en oeuvre les procédures d'exploitation et d'entretien durables
  • •Accueillir les nouveaux arrivants et veiller au bon déroulement des départs
  • •Constater une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires)
  • •Assurer le contrôle des équipements et la veille sur les registres de sécurité
  • •Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations
  • •Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
  • •Assurer la propreté et l'entretien courant des immeubles et des abords en cohérence avec les engagements de la structure en matière d'environnement

Compétences

Accueillir les nouveaux arrivants et veiller au bon déroulement des départsVeiller au maintien des bonnes relations entre les résidentsAssurer la médiation en cas de conflit de voisinageRelayer de l'informationParticiper à la vie du quartierAssurer la propreté et l'entretien courant des immeubles et des abords en cohérence avec les engagements de la structure en matière d'environnementSurveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteursAssurer le contrôle des équipements et la veille sur les registres de sécurité

Compétences détaillées

Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécuritéPlanifier une intervention techniqueUtiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécuritéOrganiser le tri sélectif et l'enlèvement des déchets et encombrantsParticiper à la vie du quartierDocumenter les procédures de sécurité, ainsi que les incidentsEntretenir un espace vert

Savoirs

  • •Règlement Intérieur
  • •Gestion des espaces communs
  • •Maintenance de premier niveau
  • •Bases des règles de copropriétés
  • •Techniques de gestion de conflits
  • •Techniques de gestion des déchets
  • •Gestion de la relation client (CRM)
  • •Droits et obligations des locataires
  • •Gestion des urgences et des incidents
  • •Caractéristiques des produits d'entretien
  • •Procédures internes d'entretien des bâtiments
  • •Règles de sécurité liées à un immeuble d'habitation
  • •Connaissance des équipements de protection individuelle
  • •Surveillance des accès et contrôle des entrées et sorties

Savoir-être professionnels

Faire preuve d'autonomieFaire preuve de réactivitéEtre à l'écoute, faire preuve d'empathieOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Secteurs d'activité

Immobilier

Centres d'intérêt

J'ai le souci du détailJ'aime faire respecter la loi, les règlesJ'ai le sens du contactJ'aime organiser, planifier

Contextes de travail

Relations

En contact avec du public

Physique

Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes

Environnement

Travail en autonomie et en situation isoléeRésidentsOrganismes de logements sociaux

Horaires

Travail en journée

Statut

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Certifications

CAP gardien d'immeublesCQP gardien concierge employé d'immeubleGardien d'immeublesCQP agent d'entretien et de proximitéCQP gardien d'immeubles

Compatibilité

Score indicatif basé sur tes résultats BeeRoad et les données du métier.

Questions fréquentes

Comment devenir gardien / Gardienne d'immeuble ?

Ce métier est accessible sans qualification particulière, cependant les entreprises peuvent proposer des formations en interne. Une expérience dans l'entretien, la maintenance ou le gardiennage est un atout certain. Une expérience dans la relation client ou dans l'accompagnement social est un plus. Certains pré-requis sont obligatoires, comme par exemple la maîtrise du français (lu, parlé, écrit), du calcul (4 opérations). Il faut également avoir quelques notions informatiques, ainsi qu'une bonne condition physique.

Quel diplôme ou formation pour devenir gardien / Gardienne d'immeuble ?

Les certifications et habilitations utiles pour ce métier incluent : Gardien d'immeubles, CAP gardien d'immeubles, CQP gardien d'immeubles, CQP agent d'entretien et de proximité et CQP gardien concierge employé d'immeuble. Les voies d'accès peuvent varier selon votre parcours et votre niveau. Ce métier est accessible sans qualification particulière, cependant les entreprises peuvent proposer des formations en interne. Une expérience dans l'entretien, la maintenance ou le gardiennage est un atout certain. Une expérience dans la relation client ou dans l'accompagnement social est un plus. Certains pré-requis sont obligatoires, comme par exemple la maîtrise du français (lu, parlé, écrit), du calcul (4 opérations). Il faut également avoir quelques notions informatiques, ainsi qu'une bonne condition physique.

Quel salaire pour un(e) gardien / Gardienne d'immeuble ?

Le salaire d'un(e) gardien / Gardienne d'immeuble varie selon l'expérience, la région, le secteur d'activité et le type d'employeur. Pour des fourchettes salariales précises et actualisées, consultez les offres d'emploi liées à ce métier ci-dessous, ou rapprochez-vous d'un conseiller pour obtenir des données salariales par région et par métier.

Où travaille un(e) gardien / Gardienne d'immeuble ?

Un(e) gardien / Gardienne d'immeuble peut exercer dans les secteurs suivants : Immobilier. Les opportunités varient selon la région. Utilisez la recherche d'entreprises ci-dessus pour identifier les employeurs potentiels près de chez vous.

Quelles qualités sont nécessaires pour être gardien / Gardienne d'immeuble ?

Les qualités attendues pour ce métier incluent : Faire preuve d'autonomie, Faire preuve de réactivité, Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie et Organiser son travail selon les priorités et les objectifs. Ces savoir-être professionnels correspondent aux attentes des employeurs du secteur.

Quels sont les avantages et contraintes du métier de gardien / Gardienne d'immeuble ?

Les conditions et contextes de travail d'un(e) gardien / Gardienne d'immeuble incluent : Résidents, Travail en journée, En contact avec du public, Organismes de logements sociaux, Salarié secteur privé (CDI, CDD) et Travail en autonomie et en situation isolée. Ces éléments peuvent varier selon l'entreprise, le secteur et l'organisation du travail. Une enquête métier sur le terrain reste la meilleure façon de vérifier la réalité du poste.

Explorer autour de ce métier

Ressources et pistes complémentaires pour approfondir ta recherche.

Les informations affichées proviennent de sources publiques ou partenaires. Elles sont proposées comme support d'exploration et doivent être vérifiées auprès des organismes, entreprises ou professionnels concernés.