Le rythme
Périodes intenses envisageables (estimation)
En savoir plus
Estimation BeeRoad par famille « travail social et accompagnement ». Le rythme réel varie selon l’employeur, la saison et les missions.
Médiateur / Médiatrice en santé
Le médiateur en santé accompagne en proximité les publics en situation de vulnérabilité pour facilier leurs parcours de santé, il sensibilise également les acteurs du système de santé sur les obstacles du public dans son accès à celui-ci. Assure l'interface…
Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle
Quel salaire viser ?
Une estimation du salaire net mensuel selon l’expérience.
Junior
0 à 5 ans
1 600 € – 1 800 €
net/mois estimés
Senior
6 à 9 ans
1 800 € – 2 150 €
net/mois estimés
Expert
10 ans et plus
2 150 € – 2 600 €
net/mois estimés
Ces montants sont indicatifs. Le salaire réel dépend du poste et de l’employeur.
À quoi t’attendre au travail ?
Les horaires
Travail en journée mentionné · Horaires décalés possibles
En savoir plus
Travail en journée mentionné · Horaires décalés possibles · Week-end / jours fériés possibles · Déplacements professionnels possibles. Les horaires effectifs dépendent des plannings et du poste.
Les contrats
CDI · CDD · Secteur public
En savoir plus
Modalités d’exercice citées dans ROME, sans part statistique ni contrat majoritaire démontré.
score approximatif des conditions de travail. Rappel : il est important de faire des enquêtes métiers pour connaître les réalités du terrain.
Tes conditions de travail en 6 jauges
En un coup d’œil, repère ce qui pourrait demander le plus d’énergie. Plus la note monte, plus la contrainte potentielle est forte.
D’où viennent ces notes ?
5 critères s’appuient sur les informations du métier ; 13 sont estimés à partir de la famille « travail social et accompagnement ». Ce ne sont pas des mesures d’un poste précis.
Vue d’ensemble · moyenne estimée
5,6/10
Voir comment cette moyenne est calculée
Vue d’ensemble · moyenne estimée
5,6/10
Moyenne arithmétique des six dimensions, sans pondération ; chaque dimension est la moyenne de trois critères. En l’absence d’un indice métier, BeeRoad utilise une estimation explicite par famille professionnelle (hypothèse éditoriale non mesurée).
Les six dimensions comptent à parts égales : (7,1 + 7,1 + 2,9 + 5,6 + 6,3 + 4,5) ÷ 6 = 5,6/10.
Méthode : 5 sous-critères ont un indice métier et 13 proviennent d'une estimation éditoriale de famille. Ce ne sont pas des scores issus directement de l'enquête DARES ni une évaluation réelle des RPS.
Rythme et pression
Contraintes à anticiper
7,1/10Comprendre cette note
Rythme et pression
Contraintes à anticiper
7,1/10
Urgences et délais
6,7/10
Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Horaires contraignants
8/10
Nuits, week-ends, horaires décalés ou astreintes possibles.
Indice métier : ROME
Cadence et imprévus
6,5/10
Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Moyenne : (6,7 + 8 + 6,5) ÷ 3 = 7,1/10
À demander à un professionnel : Le rythme devient-il intense à certains moments ?
Charge émotionnelle
Contraintes à anticiper
7,1/10Comprendre cette note
Charge émotionnelle
Contraintes à anticiper
7,1/10
Échanges avec le public
6/10
Relations avec le public ou la clientèle mentionnées.
Indice métier : ROME
Situations humaines difficiles
7,9/10
Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Conflits et agressivité
7,5/10
Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Moyenne : (6 + 7,9 + 7,5) ÷ 3 = 7,1/10
À demander à un professionnel : Faut-il gérer des situations humaines difficiles ?
Liberté d’organisation limitée
Peu de contraintes envisagées
2,9/10Comprendre cette note
Liberté d’organisation limitée
Peu de contraintes envisagées
2,9/10
Liberté de décision limitée
2/10
Autonomie mentionnée dans les contextes.
Indice métier : ROME
Organisation imposée
2/10
Autonomie dans la manière de travailler citée.
Indice métier : ROME
Rythme imposé
4,8/10
Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Moyenne : (2 + 2 + 4,8) ÷ 3 = 2,9/10
À demander à un professionnel : Peut-on décider comment organiser sa journée ?
Tensions avec les autres
Estimation par famille de métiers
5,6/10Comprendre cette note
Tensions avec les autres
Estimation par famille de métiers
5,6/10
Tensions dans les échanges
5,7/10
Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Coopération dans l’équipe
5,4/10
Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Soutien et reconnaissance
5,6/10
Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Moyenne : (5,7 + 5,4 + 5,6) ÷ 3 = 5,6/10
À demander à un professionnel : Le travail implique-t-il des tensions relationnelles ?
Difficulté à travailler selon ses valeurs
Estimation par famille de métiers
6,3/10Comprendre cette note
Difficulté à travailler selon ses valeurs
Estimation par famille de métiers
6,3/10
Dilemmes éthiques
6,5/10
Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Qualité du travail empêchée
6,1/10
Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Sens du travail contrarié
6,4/10
Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Moyenne : (6,5 + 6,1 + 6,4) ÷ 3 = 6,3/10
À demander à un professionnel : Peut-on faire un travail conforme à ses valeurs ?
Emploi et revenus incertains
Contraintes possibles
4,5/10Comprendre cette note
Emploi et revenus incertains
Contraintes possibles
4,5/10
Contrats courts ou saisonniers
3/10
Emploi public cité, sans garantie de titularisation.
Indice métier : ROME
Stabilité des contrats
5,1/10
Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Changements imprévus
5,3/10
Estimation indicative pour la famille « travail social et accompagnement » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Moyenne : (3 + 5,1 + 5,3) ÷ 3 = 4,5/10
À demander à un professionnel : Les contrats et les revenus sont-ils prévisibles ?
Sources et limites de ces estimations
Jauges approximatives de projection non validées scientifiquement comme un instrument de mesure. Les valeurs par famille sont des choix éditoriaux BeeRoad et non des chiffres DARES. Cette moyenne n’est ni une mesure de RPS au poste, ni une probabilité d’épuisement, ni une évaluation d’aptitude. Le travail réel et l’organisation doivent être étudiés.
Les contextes ROME décrivent des modalités possibles ; ils ne mesurent pas l’intensité réelle des RPS ni la part des types de contrat.
Référentiel : INRS · facteurs RPS. Les approximations par famille sont distinguées des indices issus du métier.
Tendances de contexte : DARES · Conditions de travail 2024–2025 (les notes 1–10 sont des hypothèses BeeRoad, pas les scores DARES).
Comment vérifier ces informations ?
Ce sont des repères indicatifs. Les contextes ROME décrivent des modalités possibles ; ils ne mesurent pas l’intensité réelle des RPS ni la part des types de contrat. Aucun niveau individuel de stress, risque de burn-out, aptitude ou contrat « majoritaire » n’est déduit de la profession seule.
Compare plusieurs offres locales, échange avec des professionnels et demande comment se passent les périodes chargées, les plannings, l’autonomie et les contrats proposés.
Comment accéder à ce métier ?
Ce métier est accessible avec un diplôme en médiation en santé, ou sans diplôme mais avec une expérience professionnelle ou bénévole dans le secteur de la santé, du social ou du médico-social. \nUn savoir expérientiel spécifique peut être demandé (médiation en santé par les pairs ou communautaire). \nLa pratique d'une langue étrangère peut également être demandée.
Faisabilité locale
Entreprises et offres d'emploi autour de toi pour évaluer la faisabilité locale de ce métier.
Actions
Activités, compétences et autres informations
Présentation complète
Le médiateur en santé accompagne en proximité les publics en situation de vulnérabilité pour facilier leurs parcours de santé, il sensibilise également les acteurs du système de santé sur les obstacles du public dans son accès à celui-ci. Assure l'interface entre les publics et le système de santé Accompagne les personnes dans leur parcours d'accès aux droits, à la prévention et aux soins Mobilise les acteurs du système de santé et les sensibilise sur les spécificités des publics Favorise le développement du pouvoir d'agir individuel et collectif Alerte sur les dysfonctionnements rencontrés dans l'accès au système de santé
Appellations associées
Médiateur / Médiatrice en santéMédiateur / Médiatrice en santé interculturelleMédiateur / Médiatrice en santé communautaireMédiateur / Médiatrice en santé pairChargé / Chargée de médiation de santé publique
Activités
- •Analyser le contexte de vie d'une personne ou d'une famille
- •Organiser son travail au sein d'une équipe pluriprofessionnelle
- •Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires
- •Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage
- •Assurer une fonction d'interface entre le public et le système de santé
- •Respecter les règles de confidentialité, de déontologie et d’impartialité
- •Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée
- •Favoriser le développement du pouvoir d'agir, à travers des projets individuels ou collectifs
- •Informer et sensibiliser le public sur les comportements et pratiques de santé pour prévenir les maladies
- •Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
Compétences
Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourageFavoriser le développement du pouvoir d'agir, à travers des projets individuels ou collectifsAssurer une fonction d'interface entre le public et le système de santéFaciliter la résolution de questions et démarches administrativesAccompagner et soutenir les personnes dans leurs actions et leur évolutionMaintenir et faciliter l'inclusion des personnes accompagnées pour éviter l'isolement socialParticiper à la conception et au suivi d'un projet individualiséMobiliser son savoir expérientiel auprès de ses pairs et des professionnels
Compétences détaillées
Mettre en oeuvre des activités éducatives dans le cadre de projets du secteur social, médicosocial et de la santéAdapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnesPromouvoir les programmes de santé publiquePromouvoir des valeurs de respect et de toléranceAccompagner et soutenir les personnes dans leurs actions et leur évolutionFaciliter l'accès aux dispositifs d'aideAdapter son comportement, sa pratique professionnelle aux situationsFaire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
Savoirs
- •Gestion des émotions
- •Démarche de médiation
- •Gestion de cas complexes
- •Techniques d'écoute active
- •Communication interpersonnelle
- •Techniques de gestion du stress
- •Rédaction d'écrits professionnels
- •Techniques d'entretien individuel
- •Techniques d'animation de groupes
- •Techniques de gestion de conflits
- •Evaluation des besoins individuels
- •Techniques de résolution de problèmes
- •Communication interdisciplinaire en santé
- •Sensibilisation aux différences culturelles
- •Thématiques de prévention sanitaire et sociale
- •Capacité à gérer les imprévus et les situations d'urgence
Savoir-être professionnels
Faire preuve d'autonomieAvoir l'esprit d'équipeEtre à l'écoute, faire preuve d'empathieEtre ouvert aux changements
Secteurs d'activité
SocialMédical
Centres d'intérêt
J'ai le sens du contactJ'ai le sens du service publicJ'aime communiquer, convaincreJ'aime organiser, planifierJe souhaite prendre soin des autres
Contextes de travail
Environnement
Au domicile d'un particulierEn extérieurTravail en autonomie et en situation isoléeTravail le samediPersonnes vulnérablesAssociationCollectivités territorialesEtablissement de santéStructure médico-sociale
Physique
Déplacements professionnels
Relations
En contact avec du publicSalarié secteur public
Horaires
Travail en horaires décalésTravail en journée
Statut
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Certifications
Licence mention sciences sanitaires et socialesLicence pro mention intervention sociale : accompagnement de publics spécifiques
Compatibilité
Score indicatif basé sur tes résultats BeeRoad et les données du métier.
Questions fréquentes
Comment devenir médiateur / Médiatrice en santé ?
Ce métier est accessible avec un diplôme en médiation en santé, ou sans diplôme mais avec une expérience professionnelle ou bénévole dans le secteur de la santé, du social ou du médico-social. Un savoir expérientiel spécifique peut être demandé (médiation en santé par les pairs ou communautaire). La pratique d'une langue étrangère peut également être demandée.
Quel diplôme ou formation pour devenir médiateur / Médiatrice en santé ?
Les certifications et habilitations utiles pour ce métier incluent : Licence mention sciences sanitaires et sociales et Licence pro mention intervention sociale : accompagnement de publics spécifiques. Les voies d'accès peuvent varier selon votre parcours et votre niveau. Ce métier est accessible avec un diplôme en médiation en santé, ou sans diplôme mais avec une expérience professionnelle ou bénévole dans le secteur de la santé, du social ou du médico-social. Un savoir expérientiel spécifique peut être demandé (médiation en santé par les pairs ou communautaire). La pratique d'une langue étrangère peut également être demandée.
Quel salaire pour un(e) médiateur / Médiatrice en santé ?
Le salaire d'un(e) médiateur / Médiatrice en santé varie selon l'expérience, la région, le secteur d'activité et le type d'employeur. Pour des fourchettes salariales précises et actualisées, consultez les offres d'emploi liées à ce métier ci-dessous, ou rapprochez-vous d'un conseiller pour obtenir des données salariales par région et par métier.
Où travaille un(e) médiateur / Médiatrice en santé ?
Un(e) médiateur / Médiatrice en santé peut exercer dans les secteurs suivants : Social et Médical. Les opportunités varient selon la région. Utilisez la recherche d'entreprises ci-dessus pour identifier les employeurs potentiels près de chez vous.
Quelles qualités sont nécessaires pour être médiateur / Médiatrice en santé ?
Les qualités attendues pour ce métier incluent : Avoir l'esprit d'équipe, Faire preuve d'autonomie, Etre ouvert aux changements et Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie. Ces savoir-être professionnels correspondent aux attentes des employeurs du secteur.
Quels sont les avantages et contraintes du métier de médiateur / Médiatrice en santé ?
Les conditions et contextes de travail d'un(e) médiateur / Médiatrice en santé incluent : Association, En extérieur, Travail le samedi, Travail en journée, Personnes vulnérables et Salarié secteur public. Ces éléments peuvent varier selon l'entreprise, le secteur et l'organisation du travail. Une enquête métier sur le terrain reste la meilleure façon de vérifier la réalité du poste.
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