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Technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile

En tant que référent(e) technique, le technicien expert intervient auprès de différents acteurs de l'après-vente automobile, pour tous types de véhicules légers, y compris sur les véhicules disposant des dernières technologies (GPL / GNV, électrique / hybr…

Véhicules, engins, aéronefs

Quel salaire viser ?

Une estimation du salaire net mensuel selon l’expérience.

Junior

0 à 5 ans

1 800 € – 2 300 €

net/mois estimés

Senior

6 à 9 ans

2 300 € – 3 000 €

net/mois estimés

Expert

10 ans et plus

3 000 € – 3 700 €

net/mois estimés

Ces montants sont indicatifs. Le salaire réel dépend du poste et de l’employeur.

Voir les offres d’emploi

À quoi t’attendre au travail ?

Le rythme

Rythme variable selon le poste (estimation)

En savoir plus

Estimation BeeRoad par famille « vente et relation client ». Le rythme réel varie selon l’employeur, la saison et les missions.

Les horaires

Travail en journée mentionné · Week-end / jours fériés possibles

En savoir plus

Travail en journée mentionné · Week-end / jours fériés possibles. Les horaires effectifs dépendent des plannings et du poste.

Les contrats

CDI · CDD · Secteur public · Indépendant

En savoir plus

Modalités d’exercice citées dans ROME, sans part statistique ni contrat majoritaire démontré.

score approximatif des conditions de travail. Rappel : il est important de faire des enquêtes métiers pour connaître les réalités du terrain.

Tes conditions de travail en 6 jauges

En un coup d’œil, repère ce qui pourrait demander le plus d’énergie. Plus la note monte, plus la contrainte potentielle est forte.

D’où viennent ces notes ?

5 critères s’appuient sur les informations du métier ; 13 sont estimés à partir de la famille « vente et relation client ». Ce ne sont pas des mesures d’un poste précis.

Vue d’ensemble · moyenne estimée

5,2/10

Voir comment cette moyenne est calculée

Moyenne arithmétique des six dimensions, sans pondération ; chaque dimension est la moyenne de trois critères. En l’absence d’un indice métier, BeeRoad utilise une estimation explicite par famille professionnelle (hypothèse éditoriale non mesurée).

Les six dimensions comptent à parts égales : (5,6 + 6,3 + 3,3 + 6,1 + 5,1 + 4,7) ÷ 6 = 5,2/10.

Méthode : 5 sous-critères ont un indice métier et 13 proviennent d'une estimation éditoriale de famille. Ce ne sont pas des scores issus directement de l'enquête DARES ni une évaluation réelle des RPS.

Rythme et pression

Contraintes à anticiper

5,6/10

Comprendre cette note

Urgences et délais

7/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Horaires contraignants

3/10

Travail en journée mentionné, sans preuve d’absence d’heures supplémentaires.

Indice métier : ROME

Cadence et imprévus

6,8/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (7 + 3 + 6,8) ÷ 3 = 5,6/10

À demander à un professionnel : Le rythme devient-il intense à certains moments ?

Charge émotionnelle

Contraintes à anticiper

6,3/10

Comprendre cette note

Échanges avec le public

6/10

Relations avec le public ou la clientèle mentionnées.

Indice métier : ROME

Situations humaines difficiles

6,7/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Conflits et agressivité

6,3/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (6 + 6,7 + 6,3) ÷ 3 = 6,3/10

À demander à un professionnel : Faut-il gérer des situations humaines difficiles ?

Liberté d’organisation limitée

Peu de contraintes envisagées

3,3/10

Comprendre cette note

Liberté de décision limitée

2/10

Autonomie mentionnée dans les contextes.

Indice métier : ROME

Organisation imposée

2/10

Autonomie dans la manière de travailler citée.

Indice métier : ROME

Rythme imposé

5,8/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (2 + 2 + 5,8) ÷ 3 = 3,3/10

À demander à un professionnel : Peut-on décider comment organiser sa journée ?

Tensions avec les autres

Estimation par famille de métiers

6,1/10

Comprendre cette note

Tensions dans les échanges

6,2/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Coopération dans l’équipe

5,9/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Soutien et reconnaissance

6,1/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (6,2 + 5,9 + 6,1) ÷ 3 = 6,1/10

À demander à un professionnel : Le travail implique-t-il des tensions relationnelles ?

Difficulté à travailler selon ses valeurs

Estimation par famille de métiers

5,1/10

Comprendre cette note

Dilemmes éthiques

5,3/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Qualité du travail empêchée

4,9/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Sens du travail contrarié

5,2/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (5,3 + 4,9 + 5,2) ÷ 3 = 5,1/10

À demander à un professionnel : Peut-on faire un travail conforme à ses valeurs ?

Emploi et revenus incertains

Contraintes possibles

4,7/10

Comprendre cette note

Contrats courts ou saisonniers

3/10

Emploi public cité, sans garantie de titularisation.

Indice métier : ROME

Stabilité des contrats

5,5/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Changements imprévus

5,7/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (3 + 5,5 + 5,7) ÷ 3 = 4,7/10

À demander à un professionnel : Les contrats et les revenus sont-ils prévisibles ?

Sources et limites de ces estimations

Jauges approximatives de projection non validées scientifiquement comme un instrument de mesure. Les valeurs par famille sont des choix éditoriaux BeeRoad et non des chiffres DARES. Cette moyenne n’est ni une mesure de RPS au poste, ni une probabilité d’épuisement, ni une évaluation d’aptitude. Le travail réel et l’organisation doivent être étudiés.

Les contextes ROME décrivent des modalités possibles ; ils ne mesurent pas l’intensité réelle des RPS ni la part des types de contrat.

Référentiel : INRS · facteurs RPS. Les approximations par famille sont distinguées des indices issus du métier.

Tendances de contexte : DARES · Conditions de travail 2024–2025 (les notes 1–10 sont des hypothèses BeeRoad, pas les scores DARES).

Comment vérifier ces informations ?

Ce sont des repères indicatifs. Les contextes ROME décrivent des modalités possibles ; ils ne mesurent pas l’intensité réelle des RPS ni la part des types de contrat. Aucun niveau individuel de stress, risque de burn-out, aptitude ou contrat « majoritaire » n’est déduit de la profession seule.

Compare plusieurs offres locales, échange avec des professionnels et demande comment se passent les périodes chargées, les plannings, l’autonomie et les contrats proposés.

INRS · six facteurs RPS France Travail · contextes ROME France Travail · répartition des offres par contrat (France entière)
Comment accéder à ce métier ?

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac +2, ou un titre à finalité professionnelle.\nDes habilitations sont nécessaires comme l'attestation à la manipulation des fluides frigorigènes, ou encore un titre d'habilitation électrique et le Permis B.

Faisabilité locale

Entreprises et offres d'emploi autour de toi pour évaluer la faisabilité locale de ce métier.

Actions

Activités, compétences et autres informations

Présentation complète

En tant que référent(e) technique, le technicien expert intervient auprès de différents acteurs de l'après-vente automobile, pour tous types de véhicules légers, y compris sur les véhicules disposant des dernières technologies (GPL / GNV, électrique / hybride), chez des réparateurs agréés ou indépendants, rattachés ou non à une enseigne ou à un constructeur. Il intervient notamment dans les entreprises réalisant régulièrement des opérations de diagnostic électrique et électronique. Assure le diagnostic et la remise en conformité d'un ensemble de systèmes avec leurs tests de bon fonctionnement Intervient sur les pannes complexes de tous types de moteurs et des éléments constitutifs de la chaîne de traction d'un véhicule Apporte son appui au conseiller client après-vente de par son expertise technique Met en place des séquences de formations techniques auprès des collaborateurs de l'atelier

Appellations associées

Technicien / Technicienne en diagnostic et réparation automobileTechnicien électricien-électronicien / Technicienne électricienne-électronicienne automobileElectricien / Electricienne d'entretien automobileTechnicien / Technicienne de véhiculesTechnicien expert / Technicienne experte après-vente automobileElectricien / Electricienne automobileExpert / Experte technique en automobileElectricien / Electricienne de maintenance automobile

Activités

  • •Réglementation liée aux véhicules
  • •Interpréter des schémas électriques
  • •Fonctionnement des systèmes multiplexés
  • •Appuyer techniquement les collaborateurs de l’atelier
  • •Techniques de recherche de pannes (méthodologie de diagnostic)
  • •Appliquer les normes relatives à la prévention des risques électriques
  • •Appliquer les normes relatives à la manipulation de fluides frigorigènes
  • •Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés
  • •Formaliser les résultats du diagnostic (via la fiche de diagnostic, une check-list, etc.)
  • •Conseiller les clients sur les options de réparation d'un véhicule thermique, électrique ou hybride
  • •Utiliser un outil de diagnostic pour remettre le véhicule en conformité (effacement défauts, paramétrage…)
  • •Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des moteurs thermiques et de leurs circuits périphériques
  • •Fonctionnement des moteurs essence/diesel (injection/dépollution/suralimentation) et de leurs circuits périphériques

Compétences

Assurer la maintenance des outils et équipements de l'atelierRéaliser le diagnostic et la remise en conformité des circuits de climatisation (classique ou réversible)Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des transmissions mécaniques, des trains roulantsRéaliser le diagnostic et la remise en conformité des boîtes de vitesses (robotisées à simple et double embrayage, automatiques et à variation continue)Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes de transmissions à 4 roues motricesRéaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes de freinage, des systèmes d'embrayage (embrayage simple, double embrayage, convertisseur), des systèmes de directionRéaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes de suspensions pilotéesRéaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes de sécurité active (ABS/ESP)

Compétences détaillées

Conduire un véhicule légerRéagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnementAssurer la sécurité des personnes et des biensAssurer la maintenance des outils et équipements de l'atelierMettre à jour les logiciels embarqués des véhiculesAppliquer les normes relatives aux interventions en atmosphères explosivesFormer les collaborateurs aux nouvelles technologiesRéaliser le diagnostic et la remise en conformité des systèmes de transmissions à 4 roues motrices

Savoirs

  • •Pneumatique
  • •Matériel de levage
  • •Angles de géométrie
  • •Equilibreuse de roue
  • •Procédures de métrologie
  • •Analyseur de niveau sonore
  • •Normes de qualité automobile
  • •Analyseur de gaz d'échappement
  • •Normes d'hygiène et de sécurité
  • •Réglementation liée aux véhicules
  • •Cadre réglementaire environnemental
  • •Fonctionnement des systèmes multiplexés
  • •Fonctionnement des systèmes de direction
  • •Fonctionnement des capteurs et actionneurs
  • •Appareils de mesure et de réglage d'optique
  • •Fonctionnement des systèmes de sécurité active
  • •Fonctionnement des embrayages, boîtes de vitesse
  • •Caractéristiques des carburants et biocarburants
  • •Caractéristiques et rôle des batteries de traction
  • •Caractéristiques et rôle des batteries de servitude
  • •Architectures de montages des trains avant et arrière
  • •Maîtrise des systèmes d'assistance à la conduite (ADAS)
  • •Risques électriques et différents niveaux d'habilitation
  • •Expertise en systèmes de charge pour véhicules électriques
  • •Fonctionnement des systèmes à carburants alternatifs (GPL/GNV)
  • •Techniques de recherche de pannes (méthodologie de diagnostic)
  • •Types de travaux d'ordre électriques et d'ordre non électriques
  • •Connaissance des méthodes de réduction des émissions polluantes
  • •Equipements de contrôle de géométrie (marbre, pont de mesure, ...)
  • •Techniques de diagnostic pour les systèmes hybrides et électriques
  • •Fonctionnement des systèmes de climatisation (classique ou réversible)
  • •Principe du système de freinage et de son assistance (classique, ABS/ESP)
  • •Appareil de réglage et de calibrage des ADAS (systèmes d'aide à la conduite)
  • •Fonctionnement de la chaine de traction des véhicules hybrides et électriques et de ses composants
  • •Fonctionnement des moteurs essence/diesel (injection/dépollution/suralimentation) et de leurs circuits périphériques
  • •Outils et moyens nécessaires à la réalisation d’un diagnostic automobile (outil de diagnostic, multimètre, oscilloscope, mégohmmètre, VAT, chargeur de batterie de démarrage, démarreur, etc.)

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précisionAvoir l'esprit d'équipeOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Secteurs d'activité

Automobile

Centres d'intérêt

J'ai le souci du détailJ'aime le travail manuelJ'aime piloter, conduire

Contextes de travail

Environnement

En atelierTravail le samedi

Relations

Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditivesClientèle de particuliersClientèle de professionnelsSalarié secteur public

Horaires

Travail en journée

Statut

Salarié secteur privé (CDI, CDD)Travailleur indépendant

Certifications

Titre à Finalité Professionnelle de Technicien expert après-vente automobileBTS maintenance des véhicules option A : voitures particulièresPermis de conduire catégorie BAttestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes - catégorie 5Habilitation électrique BOL/BCL/B2VL/BCLTechnicien expert après-vente automobileCQP technicien après-vente automobile

Compatibilité

Score indicatif basé sur tes résultats BeeRoad et les données du métier.

Questions fréquentes

Comment devenir technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile ?

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac +2, ou un titre à finalité professionnelle. Des habilitations sont nécessaires comme l'attestation à la manipulation des fluides frigorigènes, ou encore un titre d'habilitation électrique et le Permis B.

Quel diplôme ou formation pour devenir technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile ?

Les certifications et habilitations utiles pour ce métier incluent : Permis de conduire catégorie B, CQP technicien après-vente automobile, Habilitation électrique BOL/BCL/B2VL/BCL, Technicien expert après-vente automobile, BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières et Titre à Finalité Professionnelle de Technicien expert après-vente automobile. Les voies d'accès peuvent varier selon votre parcours et votre niveau. Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac +2, ou un titre à finalité professionnelle. Des habilitations sont nécessaires comme l'attestation à la manipulation des fluides frigorigènes, ou encore un titre d'habilitation électrique et le Permis B.

Quel salaire pour un(e) technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile ?

Le salaire d'un(e) technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile varie selon l'expérience, la région, le secteur d'activité et le type d'employeur. Pour des fourchettes salariales précises et actualisées, consultez les offres d'emploi liées à ce métier ci-dessous, ou rapprochez-vous d'un conseiller pour obtenir des données salariales par région et par métier.

Où travaille un(e) technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile ?

Un(e) technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile peut exercer dans les secteurs suivants : Automobile. Les opportunités varient selon la région. Utilisez la recherche d'entreprises ci-dessus pour identifier les employeurs potentiels près de chez vous.

Quelles qualités sont nécessaires pour être technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile ?

Les qualités attendues pour ce métier incluent : Avoir l'esprit d'équipe, Faire preuve de rigueur et de précision et Organiser son travail selon les priorités et les objectifs. Ces savoir-être professionnels correspondent aux attentes des employeurs du secteur.

Quels sont les avantages et contraintes du métier de technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile ?

Les conditions et contextes de travail d'un(e) technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile incluent : En atelier, Travail le samedi, Travail en journée, Salarié secteur public, Travailleur indépendant et Clientèle de particuliers. Ces éléments peuvent varier selon l'entreprise, le secteur et l'organisation du travail. Une enquête métier sur le terrain reste la meilleure façon de vérifier la réalité du poste.

Le métier de technicien expert / Technicienne experte après-vente automobile est-il impacté par les transitions écologique et numérique ?

Oui, ce métier est impacté par la transition écologique. Les compétences et pratiques évoluent dans ces domaines, ce qui peut créer de nouvelles opportunités mais aussi nécessiter une formation continue.

Explorer autour de ce métier

Ressources et pistes complémentaires pour approfondir ta recherche.

Secteurs associés

Automobile

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