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Technicien / Technicienne de maintenance en informatique

Le Technicien de maintenance en informatique assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Diagnostique et résout les problèmes techniques des équipements informatiques Assure la maintenance préventive et corrective des systèmes et réseaux Insta…

Equipements domestiques et informatique

Quel salaire viser ?

Une estimation du salaire net mensuel selon l’expérience.

Junior

0 à 5 ans

2 000 € – 2 450 €

net/mois estimés

Senior

6 à 9 ans

2 450 € – 3 000 €

net/mois estimés

Expert

10 ans et plus

3 000 € – 3 700 €

net/mois estimés

Ces montants sont indicatifs. Le salaire réel dépend du poste et de l’employeur.

Voir les offres d’emploi

À quoi t’attendre au travail ?

Le rythme

Périodes intenses envisageables (estimation)

En savoir plus

Estimation BeeRoad par famille « industrie et production ». Le rythme réel varie selon l’employeur, la saison et les missions.

Les horaires

Travail en journée mentionné · Astreintes possibles

En savoir plus

Travail en journée mentionné · Astreintes possibles · Télétravail envisageable selon poste. Les horaires effectifs dépendent des plannings et du poste.

Les contrats

CDI · CDD · Indépendant

En savoir plus

Modalités d’exercice citées dans ROME, sans part statistique ni contrat majoritaire démontré.

score approximatif des conditions de travail. Rappel : il est important de faire des enquêtes métiers pour connaître les réalités du terrain.

Tes conditions de travail en 6 jauges

En un coup d’œil, repère ce qui pourrait demander le plus d’énergie. Plus la note monte, plus la contrainte potentielle est forte.

D’où viennent ces notes ?

6 critères s’appuient sur les informations du métier ; 12 sont estimés à partir de la famille « industrie et production ». Ce ne sont pas des mesures d’un poste précis.

Vue d’ensemble · moyenne estimée

5,1/10

Voir comment cette moyenne est calculée

Moyenne arithmétique des six dimensions, sans pondération ; chaque dimension est la moyenne de trois critères. En l’absence d’un indice métier, BeeRoad utilise une estimation explicite par famille professionnelle (hypothèse éditoriale non mesurée).

Les six dimensions comptent à parts égales : (7,7 + 4,6 + 3,3 + 4,8 + 4,5 + 5,7) ÷ 6 = 5,1/10.

Méthode : 6 sous-critères ont un indice métier et 12 proviennent d'une estimation éditoriale de famille. Ce ne sont pas des scores issus directement de l'enquête DARES ni une évaluation réelle des RPS.

Rythme et pression

Contraintes potentiellement fortes

7,7/10

Comprendre cette note

Urgences et délais

8/10

Pics, délais ou cadence cités.

Indice métier : ROME

Horaires contraignants

8/10

Nuits, week-ends, horaires décalés ou astreintes possibles.

Indice métier : ROME

Cadence et imprévus

7/10

Rythme changeant ou délais mentionnés.

Indice métier : ROME

Moyenne : (8 + 8 + 7) ÷ 3 = 7,7/10

À demander à un professionnel : Le rythme devient-il intense à certains moments ?

Charge émotionnelle

Contraintes possibles

4,6/10

Comprendre cette note

Échanges avec le public

6/10

Relations avec le public ou la clientèle mentionnées.

Indice métier : ROME

Situations humaines difficiles

4,1/10

Estimation indicative pour la famille « industrie et production » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Conflits et agressivité

3,7/10

Estimation indicative pour la famille « industrie et production » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (6 + 4,1 + 3,7) ÷ 3 = 4,6/10

À demander à un professionnel : Faut-il gérer des situations humaines difficiles ?

Liberté d’organisation limitée

Peu de contraintes envisagées

3,3/10

Comprendre cette note

Liberté de décision limitée

2/10

Autonomie mentionnée dans les contextes.

Indice métier : ROME

Organisation imposée

2/10

Autonomie dans la manière de travailler citée.

Indice métier : ROME

Rythme imposé

6/10

Estimation indicative pour la famille « industrie et production » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (2 + 2 + 6) ÷ 3 = 3,3/10

À demander à un professionnel : Peut-on décider comment organiser sa journée ?

Tensions avec les autres

Estimation par famille de métiers

4,8/10

Comprendre cette note

Tensions dans les échanges

4,9/10

Estimation indicative pour la famille « industrie et production » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Coopération dans l’équipe

4,6/10

Estimation indicative pour la famille « industrie et production » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Soutien et reconnaissance

4,8/10

Estimation indicative pour la famille « industrie et production » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (4,9 + 4,6 + 4,8) ÷ 3 = 4,8/10

À demander à un professionnel : Le travail implique-t-il des tensions relationnelles ?

Difficulté à travailler selon ses valeurs

Estimation par famille de métiers

4,5/10

Comprendre cette note

Dilemmes éthiques

4,7/10

Estimation indicative pour la famille « industrie et production » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Qualité du travail empêchée

4,3/10

Estimation indicative pour la famille « industrie et production » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Sens du travail contrarié

4,6/10

Estimation indicative pour la famille « industrie et production » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (4,7 + 4,3 + 4,6) ÷ 3 = 4,5/10

À demander à un professionnel : Peut-on faire un travail conforme à ses valeurs ?

Emploi et revenus incertains

Estimation par famille de métiers

5,7/10

Comprendre cette note

Contrats courts ou saisonniers

5,8/10

Estimation indicative pour la famille « industrie et production » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Stabilité des contrats

5,5/10

Estimation indicative pour la famille « industrie et production » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Changements imprévus

5,7/10

Estimation indicative pour la famille « industrie et production » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (5,8 + 5,5 + 5,7) ÷ 3 = 5,7/10

À demander à un professionnel : Les contrats et les revenus sont-ils prévisibles ?

Sources et limites de ces estimations

Jauges approximatives de projection non validées scientifiquement comme un instrument de mesure. Les valeurs par famille sont des choix éditoriaux BeeRoad et non des chiffres DARES. Cette moyenne n’est ni une mesure de RPS au poste, ni une probabilité d’épuisement, ni une évaluation d’aptitude. Le travail réel et l’organisation doivent être étudiés.

Les contextes ROME décrivent des modalités possibles ; ils ne mesurent pas l’intensité réelle des RPS ni la part des types de contrat.

Référentiel : INRS · facteurs RPS. Les approximations par famille sont distinguées des indices issus du métier.

Tendances de contexte : DARES · Conditions de travail 2024–2025 (les notes 1–10 sont des hypothèses BeeRoad, pas les scores DARES).

Comment vérifier ces informations ?

Ce sont des repères indicatifs. Les contextes ROME décrivent des modalités possibles ; ils ne mesurent pas l’intensité réelle des RPS ni la part des types de contrat. Aucun niveau individuel de stress, risque de burn-out, aptitude ou contrat « majoritaire » n’est déduit de la profession seule.

Compare plusieurs offres locales, échange avec des professionnels et demande comment se passent les périodes chargées, les plannings, l’autonomie et les contrats proposés.

INRS · six facteurs RPS France Travail · contextes ROME France Travail · répartition des offres par contrat (France entière)
Comment accéder à ce métier ?

Cet emploi est accessible avec un niveau Bac au BTS ou DUT. Une Licence professionnelle dans le secteur informatique peut être un atout. Des certifications comme Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou CompTIA A+ sont recommandées mais non obligatoires.

Faisabilité locale

Entreprises et offres d'emploi autour de toi pour évaluer la faisabilité locale de ce métier.

Actions

Activités, compétences et autres informations

Présentation complète

Le Technicien de maintenance en informatique assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Diagnostique et résout les problèmes techniques des équipements informatiques Assure la maintenance préventive et corrective des systèmes et réseaux Installe et configure les nouveaux matériels et logiciels Assiste et forme les utilisateurs aux technologies mises en place Gère les mises à jour de sécurité, les sauvegardes de données ainsi qu'un contrôle de l'accès aux systèmes Optimise les performances des systèmes informatiques

Appellations associées

Agent / Agente de maintenance en informatiqueTechnicien / Technicienne en micro-informatique et bureautiqueTechnicien / Technicienne en micro-informatique et réseauxTechnicien / Technicienne en réseau local informatiqueTechnicien / Technicienne de Service Après-Vente (SAV) en informatiqueInstallateur dépanneur / Installatrice dépanneuse en informatiqueTechnicien / Technicienne support en systèmes téléinformatiquesTechnicien / Technicienne support de proximité en informatiqueChef / Cheffe d'équipe de help desk en informatiqueTechnicien / Technicienne de maintenance de réseaux informatiquesTechnicien / Technicienne de maintenance de systèmes informatiquesTechnicien / Technicienne de maintenance en informatiqueTechnicien / Technicienne de maintenance en micro-informatiqueTechnicien / Technicienne de maintenance en matériels informatiquesTechnicien / Technicienne de maintenance en microsystèmes informatiquesDépanneur / Dépanneuse en micro-informatique grand public

Activités

  • •Informatique
  • •Conseil technique aux utilisateurs
  • •Effectuer la mise à jour de logiciels
  • •Dépanner des équipements informatiques
  • •Traiter les demandes de support technique
  • •Mettre à jour les systèmes d'exploitation
  • •Configurer les équipements réseau et serveurs
  • •Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
  • •Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements
  • •Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements

Compétences

Dépanner des équipements informatiquesDiagnostiquer les pannes matérielles ou logiciellesRéaliser une opération de maintenanceRéaliser un diagnostic techniqueEffectuer la mise à jour de logicielsGérer les incidents et les problèmes techniquesGérer un parc informatiqueTraiter les demandes de support technique

Compétences détaillées

Analyser les besoins des utilisateurs pour l'amélioration des systèmesRésoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatiqueDiagnostiquer les pannes matérielles ou logiciellesSavoir reconnaître les données sensibles pour la cybersécuritéLire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglaisConfigurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurRecycler des cartouches d'encreRecycler des composants électroniques

Savoirs

  • •Informatique
  • •Intégration de systèmes
  • •Maintenance de logiciels
  • •Paramétrage de logiciels
  • •Protection des données numériques
  • •Conseil technique aux utilisateurs
  • •Utilisation de logiciels spécialisés
  • •Mise à jour de logiciels de sécurité
  • •Maintenance de matériel informatique
  • •Déploiement de solutions informatiques
  • •Optimisation de la performance des systèmes
  • •Règles de sécurité Informatique et Télécoms
  • •Evaluation des besoins en matériel informatique
  • •Procédures d'entretien de matériel informatique

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précisionFaire preuve d'autonomieEtre ouvert aux changements

Secteurs d'activité

Informatique et télécommunicationInformatiqueTélécommunication

Centres d'intérêt

J'ai le sens du contactJ'aime le travail manuelJ'ai le souci du détail

Contextes de travail

Environnement

En atelierTravail en astreinteZone départementaleEntreprises et milieux professionnels

Relations

En contact avec du publicClientèle d'entreprises

Modalités

Possibilité de télétravail

Horaires

Travail en journée

Statut

Salarié secteur privé (CDI, CDD)Travailleur indépendant

Certifications

Titre professionnel technicien réseaux IPBTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseauxDUT informatiqueBTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiersLicence pro mention métiers de l'informatique : conception, développement et test de logicielsLicence pro mention métiers de l'informatique : systèmes d'information et gestion de donnéesLicence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseauxTitre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux

Compatibilité

Score indicatif basé sur tes résultats BeeRoad et les données du métier.

Questions fréquentes

Comment devenir technicien / Technicienne de maintenance en informatique ?

Cet emploi est accessible avec un niveau Bac au BTS ou DUT. Une Licence professionnelle dans le secteur informatique peut être un atout. Des certifications comme Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou CompTIA A+ sont recommandées mais non obligatoires.

Quel diplôme ou formation pour devenir technicien / Technicienne de maintenance en informatique ?

Les certifications et habilitations utiles pour ce métier incluent : DUT informatique, Titre professionnel technicien réseaux IP, Titre professionnel technicien informatique de proximité, Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux, Licence pro mention métiers de l'informatique : systèmes d'information et gestion de données et Licence pro mention métiers de l'informatique : conception, développement et test de logiciels. Les voies d'accès peuvent varier selon votre parcours et votre niveau. Cet emploi est accessible avec un niveau Bac au BTS ou DUT. Une Licence professionnelle dans le secteur informatique peut être un atout. Des certifications comme Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou CompTIA A+ sont recommandées mais non obligatoires.

Quel salaire pour un(e) technicien / Technicienne de maintenance en informatique ?

Le salaire d'un(e) technicien / Technicienne de maintenance en informatique varie selon l'expérience, la région, le secteur d'activité et le type d'employeur. Pour des fourchettes salariales précises et actualisées, consultez les offres d'emploi liées à ce métier ci-dessous, ou rapprochez-vous d'un conseiller pour obtenir des données salariales par région et par métier.

Où travaille un(e) technicien / Technicienne de maintenance en informatique ?

Un(e) technicien / Technicienne de maintenance en informatique peut exercer dans les secteurs suivants : Informatique, Télécommunication et Informatique et télécommunication. Les opportunités varient selon la région. Utilisez la recherche d'entreprises ci-dessus pour identifier les employeurs potentiels près de chez vous.

Quelles qualités sont nécessaires pour être technicien / Technicienne de maintenance en informatique ?

Les qualités attendues pour ce métier incluent : Faire preuve d'autonomie, Etre ouvert aux changements et Faire preuve de rigueur et de précision. Ces savoir-être professionnels correspondent aux attentes des employeurs du secteur.

Quels sont les avantages et contraintes du métier de technicien / Technicienne de maintenance en informatique ?

Les conditions et contextes de travail d'un(e) technicien / Technicienne de maintenance en informatique incluent : En atelier, Travail en journée, Zone départementale, Travail en astreinte, Clientèle d'entreprises et Travailleur indépendant. Ces éléments peuvent varier selon l'entreprise, le secteur et l'organisation du travail. Une enquête métier sur le terrain reste la meilleure façon de vérifier la réalité du poste.

Le métier de technicien / Technicienne de maintenance en informatique est-il impacté par les transitions écologique et numérique ?

Oui, ce métier est impacté par la transition numérique. Les compétences et pratiques évoluent dans ces domaines, ce qui peut créer de nouvelles opportunités mais aussi nécessiter une formation continue.

Explorer autour de ce métier

Ressources et pistes complémentaires pour approfondir ta recherche.

Les informations affichées proviennent de sources publiques ou partenaires. Elles sont proposées comme support d'exploration et doivent être vérifiées auprès des organismes, entreprises ou professionnels concernés.