Directeur / Directrice de structure d'hébergement touristique

Le Directeur de structure d'hébergement touristique pilote l'ensemble des activités relatives aux prestations hôtelières dans des établissements touristiques ainsi que dans des espaces de loisirs, d'attractions ou culturels Supervise la gestion quotidienne…

Gestion et directionEmploi cadre

Quel salaire viser ?

Une estimation du salaire net mensuel selon l’expérience.

Junior

0 à 5 ans

2 900 € – 3 750 €

net/mois estimés

Senior

6 à 9 ans

3 750 € – 5 100 €

net/mois estimés

Expert

10 ans et plus

5 100 € – 7 300 €

net/mois estimés

Ces montants sont indicatifs. Le salaire réel dépend du poste et de l’employeur.

À quoi t’attendre au travail ?

Le rythme

Des pics d’activité à anticiper

En savoir plus

Les activités ou les contextes décrivent des urgences, des délais, une cadence ou des pics possibles selon les missions.

Indicateur : Rythme, délai, urgence ou cadence dans les activités / contextes métier

Les horaires

Week-end / jours fériés possibles · Déplacements professionnels possibles

En savoir plus

Week-end / jours fériés possibles · Déplacements professionnels possibles. Les horaires effectifs dépendent des plannings et du poste.

Les contrats

CDI · CDD · Saisonnier

En savoir plus

Modalités d’exercice citées dans ROME, sans part statistique ni contrat majoritaire démontré.

score approximatif des conditions de travail. Rappel : il est important de faire des enquêtes métiers pour connaître les réalités du terrain.

Tes conditions de travail en 6 jauges

En un coup d’œil, repère ce qui pourrait demander le plus d’énergie. Plus la note monte, plus la contrainte potentielle est forte.

D’où viennent ces notes ?

4 critères s’appuient sur les informations du métier ; 14 sont estimés à partir de la famille « management et encadrement ». Ce ne sont pas des mesures d’un poste précis.

Vue d’ensemble · moyenne estimée

5,8/10

Voir comment cette moyenne est calculée

Moyenne arithmétique des six dimensions, sans pondération ; chaque dimension est la moyenne de trois critères. En l’absence d’un indice métier, BeeRoad utilise une estimation explicite par famille professionnelle (hypothèse éditoriale non mesurée).

Les six dimensions comptent à parts égales : (7,7 + 5,5 + 3,9 + 6 + 5,8 + 5,7) ÷ 6 = 5,8/10.

Méthode : 4 sous-critères ont un indice métier et 14 proviennent d'une estimation éditoriale de famille. Ce ne sont pas des scores issus directement de l'enquête DARES ni une évaluation réelle des RPS.

Rythme et pression

Contraintes potentiellement fortes

7,7/10

Comprendre cette note

Urgences et délais

8/10

Pics, délais ou cadence cités.

Indice métier : ROME

Horaires contraignants

8/10

Nuits, week-ends, horaires décalés ou astreintes possibles.

Indice métier : ROME

Cadence et imprévus

7/10

Rythme changeant ou délais mentionnés.

Indice métier : ROME

Moyenne : (8 + 8 + 7) ÷ 3 = 7,7/10

À demander à un professionnel : Le rythme devient-il intense à certains moments ?

Charge émotionnelle

Estimation par famille de métiers

5,5/10

Comprendre cette note

Échanges avec le public

5,3/10

Estimation indicative pour la famille « management et encadrement » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Situations humaines difficiles

5,8/10

Estimation indicative pour la famille « management et encadrement » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Conflits et agressivité

5,4/10

Estimation indicative pour la famille « management et encadrement » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (5,3 + 5,8 + 5,4) ÷ 3 = 5,5/10

À demander à un professionnel : Faut-il gérer des situations humaines difficiles ?

Liberté d’organisation limitée

Estimation par famille de métiers

3,9/10

Comprendre cette note

Liberté de décision limitée

4,1/10

Estimation indicative pour la famille « management et encadrement » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Organisation imposée

3,7/10

Estimation indicative pour la famille « management et encadrement » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Rythme imposé

3,9/10

Estimation indicative pour la famille « management et encadrement » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (4,1 + 3,7 + 3,9) ÷ 3 = 3,9/10

À demander à un professionnel : Peut-on décider comment organiser sa journée ?

Tensions avec les autres

Estimation par famille de métiers

6/10

Comprendre cette note

Tensions dans les échanges

6,1/10

Estimation indicative pour la famille « management et encadrement » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Coopération dans l’équipe

5,8/10

Estimation indicative pour la famille « management et encadrement » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Soutien et reconnaissance

6/10

Estimation indicative pour la famille « management et encadrement » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (6,1 + 5,8 + 6) ÷ 3 = 6/10

À demander à un professionnel : Le travail implique-t-il des tensions relationnelles ?

Difficulté à travailler selon ses valeurs

Estimation par famille de métiers

5,8/10

Comprendre cette note

Dilemmes éthiques

6/10

Estimation indicative pour la famille « management et encadrement » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Qualité du travail empêchée

5,6/10

Estimation indicative pour la famille « management et encadrement » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Sens du travail contrarié

5,9/10

Estimation indicative pour la famille « management et encadrement » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (6 + 5,6 + 5,9) ÷ 3 = 5,8/10

À demander à un professionnel : Peut-on faire un travail conforme à ses valeurs ?

Emploi et revenus incertains

Contraintes à anticiper

5,7/10

Comprendre cette note

Contrats courts ou saisonniers

8/10

Saisonnalité, intérim ou intermittence cités, sans taux de fréquence.

Indice métier : ROME

Stabilité des contrats

4,4/10

Estimation indicative pour la famille « management et encadrement » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Changements imprévus

4,6/10

Estimation indicative pour la famille « management et encadrement » (intitule). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (8 + 4,4 + 4,6) ÷ 3 = 5,7/10

À demander à un professionnel : Les contrats et les revenus sont-ils prévisibles ?

Sources et limites de ces estimations

Jauges approximatives de projection non validées scientifiquement comme un instrument de mesure. Les valeurs par famille sont des choix éditoriaux BeeRoad et non des chiffres DARES. Cette moyenne n’est ni une mesure de RPS au poste, ni une probabilité d’épuisement, ni une évaluation d’aptitude. Le travail réel et l’organisation doivent être étudiés.

Les contextes ROME décrivent des modalités possibles ; ils ne mesurent pas l’intensité réelle des RPS ni la part des types de contrat.

Référentiel : INRS · facteurs RPS. Les approximations par famille sont distinguées des indices issus du métier.

Tendances de contexte : DARES · Conditions de travail 2024–2025 (les notes 1–10 sont des hypothèses BeeRoad, pas les scores DARES).

Comment vérifier ces informations ?

Ce sont des repères indicatifs. Les contextes ROME décrivent des modalités possibles ; ils ne mesurent pas l’intensité réelle des RPS ni la part des types de contrat. Aucun niveau individuel de stress, risque de burn-out, aptitude ou contrat « majoritaire » n’est déduit de la profession seule.

Compare plusieurs offres locales, échange avec des professionnels et demande comment se passent les périodes chargées, les plannings, l’autonomie et les contrats proposés.

Comment accéder à ce métier ?

Cet emploi est accessible avec des formations variées mais non obligatoires, allant de Bac+2 à Bac+5.

Faisabilité locale

Entreprises et offres d'emploi autour de toi pour évaluer la faisabilité locale de ce métier.

Actions

Activités, compétences et autres informations

Présentation complète

Le Directeur de structure d'hébergement touristique pilote l'ensemble des activités relatives aux prestations hôtelières dans des établissements touristiques ainsi que dans des espaces de loisirs, d'attractions ou culturels Supervise la gestion quotidienne du ou des établissements, incluant l'accueil, le service et l'entretien Assure la conformité des installations avec les normes de sécurité et d'hygiène Gère le personnel, recrute et forme les nouveaux employés Optimise la rentabilité de la structure et développe des stratégies commerciales Développe des partenariats et des relations avec les acteurs locaux du tourisme Organise et supervise les événements et activités destinés aux clients

Appellations associées

Gestionnaire de structure d'hébergement touristiqueDirecteur / Directrice de structure d'hébergement touristiqueDirecteur / Directrice de structure touristiqueResponsable de village de vacancesDirecteur / Directrice de résidence de tourismeExploitant / Exploitante de structure d'hébergement touristique

Activités

  • •Animer, coordonner une équipe
  • •Gérer les ressources humaines
  • •Elaborer, suivre et piloter un budget
  • •Mettre en oeuvre des actions de communication
  • •Optimiser l'utilisation des ressources énergétiques
  • •Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
  • •Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
  • •Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
  • •Déterminer des travaux de rénovation ou d'aménagements d'une structure
  • •Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
  • •Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
  • •Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Compétences

Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisationPiloter une activitéDéterminer et mettre en place l'organisation de l'exploitationContrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écartsAssurer la gestion administrative d'une activitéIdentifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestatairesOptimiser l'utilisation des ressources énergétiquesElaborer, suivre et piloter un budget

Compétences détaillées

Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésAssurer la gestion administrative d'une activitéIntégrer des technologies numériques pour améliorer l'expérience clientContrôler la qualité des services fournis aux clientsSensibiliser à l'environnement et promouvoir le développement durableRéaliser des projets de rénovation de bâtimentDéterminer et mettre en place l'organisation de l'exploitationProposer des tarifs adaptés à un établissement touristique

Savoirs

  • •Gestion budgétaire
  • •Stratégie tarifaire
  • •Techniques commerciales
  • •Réglementation du tourisme
  • •Normes d'hébergement touristique
  • •Techniques de gestion de conflits
  • •Marketing digital pour le tourisme
  • •Gestion des partenariats touristiques
  • •Maintenance des équipements hôteliers
  • •Activités d'une structure d'hébergement
  • •Planification stratégique en hôtellerie
  • •Organisation d'évènements professionnels
  • •Utilisation de logiciels de gestion hôtelière
  • •Données d'activité de la structure, du service
  • •Formation et gestion des équipes en hôtellerie
  • •Techniques de négociation avec les fournisseurs
  • •Analyse de la concurrence dans le secteur touristique
  • •Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • •Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle
  • •Normes de sécurité et d'accessibilité des espaces et des établissements recevant du public

Savoir-être professionnels

Faire preuve de leadershipEtre force de propositionOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Secteurs d'activité

Hôtellerie et restaurationHôtellerie

Centres d'intérêt

J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffeJ'ai le sens des affairesJ'aime organiser, planifier

Contextes de travail

Physique

Déplacements professionnels

Environnement

Travail durant les vacances scolairesTravail saisonnierTravail selon un rythme irrégulier et des pics d'activitéHôtellerieHôtellerie / RestaurationStructure de loisirs, culturelle ou touristique

Horaires

Travail les week-ends et jours fériés

Statut

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Certifications

Titre professionnel responsable d'établissement touristiqueTitre professionnel responsable de développement touristique territorialBTS management en hôtellerie - restauration option A : management d'unité de restaurationBTS management en hôtellerie - restauration option B : management d'unité de production culinaireBTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergementLicence pro mention organisation et gestion des établissements hôteliers et de restaurationLicence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiquesLicence pro mention métiers du tourisme et des loisirs

Compatibilité

Score indicatif basé sur tes résultats BeeRoad et les données du métier.

Questions fréquentes

Comment devenir directeur / Directrice de structure d'hébergement touristique ?

Cet emploi est accessible avec des formations variées mais non obligatoires, allant de Bac+2 à Bac+5.

Quel diplôme ou formation pour devenir directeur / Directrice de structure d'hébergement touristique ?

Les certifications et habilitations utiles pour ce métier incluent : Licence tourisme, Master mention tourisme, Licence pro mention tourisme et loisirs sportifs, Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs, Titre professionnel responsable d'établissement touristique et Titre professionnel responsable de développement touristique territorial. Les voies d'accès peuvent varier selon votre parcours et votre niveau. Cet emploi est accessible avec des formations variées mais non obligatoires, allant de Bac+2 à Bac+5.

Quel salaire pour un(e) directeur / Directrice de structure d'hébergement touristique ?

Le salaire d'un(e) directeur / Directrice de structure d'hébergement touristique varie selon l'expérience, la région, le secteur d'activité et le type d'employeur. Pour des fourchettes salariales précises et actualisées, consultez les offres d'emploi liées à ce métier ci-dessous, ou rapprochez-vous d'un conseiller pour obtenir des données salariales par région et par métier.

Où travaille un(e) directeur / Directrice de structure d'hébergement touristique ?

Un(e) directeur / Directrice de structure d'hébergement touristique peut exercer dans les secteurs suivants : Hôtellerie et Hôtellerie et restauration. Les opportunités varient selon la région. Utilisez la recherche d'entreprises ci-dessus pour identifier les employeurs potentiels près de chez vous.

Quelles qualités sont nécessaires pour être directeur / Directrice de structure d'hébergement touristique ?

Les qualités attendues pour ce métier incluent : Etre force de proposition, Faire preuve de leadership et Organiser son travail selon les priorités et les objectifs. Ces savoir-être professionnels correspondent aux attentes des employeurs du secteur.

Quels sont les avantages et contraintes du métier de directeur / Directrice de structure d'hébergement touristique ?

Les conditions et contextes de travail d'un(e) directeur / Directrice de structure d'hébergement touristique incluent : Hôtellerie, Travail saisonnier, Hôtellerie / Restauration, Déplacements professionnels, Salarié secteur privé (CDI, CDD) et Travail durant les vacances scolaires. Ces éléments peuvent varier selon l'entreprise, le secteur et l'organisation du travail. Une enquête métier sur le terrain reste la meilleure façon de vérifier la réalité du poste.

Explorer autour de ce métier

Ressources et pistes complémentaires pour approfondir ta recherche.

Les informations affichées proviennent de sources publiques ou partenaires. Elles sont proposées comme support d'exploration et doivent être vérifiées auprès des organismes, entreprises ou professionnels concernés.