Opérateur / Opératrice de station service

Un opérateur de station-service gère l'accueil des clients, les paiements et le bon fonctionnement d'une station. Accueille, sert les clients et réalise les encaissements Assure la vente de carburants et de produits en boutique Entretient les équipements d…

Grande distribution

Quel salaire viser ?

Une estimation du salaire net mensuel selon l’expérience.

Junior

0 à 5 ans

1 600 € – 1 800 €

net/mois estimés

Senior

6 à 9 ans

1 800 € – 2 150 €

net/mois estimés

Expert

10 ans et plus

2 150 € – 2 600 €

net/mois estimés

Ces montants sont indicatifs. Le salaire réel dépend du poste et de l’employeur.

À quoi t’attendre au travail ?

Le rythme

Périodes intenses envisageables (estimation)

En savoir plus

Estimation BeeRoad par famille « vente et relation client ». Le rythme réel varie selon l’employeur, la saison et les missions.

Les horaires

Horaires décalés possibles · Week-end / jours fériés possibles

En savoir plus

Horaires décalés possibles · Week-end / jours fériés possibles. Les horaires effectifs dépendent des plannings et du poste.

Les contrats

CDI · CDD · Intérim

En savoir plus

Modalités d’exercice citées dans ROME, sans part statistique ni contrat majoritaire démontré.

score approximatif des conditions de travail. Rappel : il est important de faire des enquêtes métiers pour connaître les réalités du terrain.

Tes conditions de travail en 6 jauges

En un coup d’œil, repère ce qui pourrait demander le plus d’énergie. Plus la note monte, plus la contrainte potentielle est forte.

D’où viennent ces notes ?

3 critères s’appuient sur les informations du métier ; 15 sont estimés à partir de la famille « vente et relation client ». Ce ne sont pas des mesures d’un poste précis.

Vue d’ensemble · moyenne estimée

6,2/10

Voir comment cette moyenne est calculée

Moyenne arithmétique des six dimensions, sans pondération ; chaque dimension est la moyenne de trois critères. En l’absence d’un indice métier, BeeRoad utilise une estimation explicite par famille professionnelle (hypothèse éditoriale non mesurée).

Les six dimensions comptent à parts égales : (7,3 + 6,3 + 5,8 + 6,1 + 5,1 + 6,4) ÷ 6 = 6,2/10.

Méthode : 3 sous-critères ont un indice métier et 15 proviennent d'une estimation éditoriale de famille. Ce ne sont pas des scores issus directement de l'enquête DARES ni une évaluation réelle des RPS.

Rythme et pression

Contraintes à anticiper

7,3/10

Comprendre cette note

Urgences et délais

7/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Horaires contraignants

8/10

Nuits, week-ends, horaires décalés ou astreintes possibles.

Indice métier : ROME

Cadence et imprévus

6,8/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (7 + 8 + 6,8) ÷ 3 = 7,3/10

À demander à un professionnel : Le rythme devient-il intense à certains moments ?

Charge émotionnelle

Contraintes à anticiper

6,3/10

Comprendre cette note

Échanges avec le public

6/10

Relations avec le public ou la clientèle mentionnées.

Indice métier : ROME

Situations humaines difficiles

6,7/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Conflits et agressivité

6,3/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (6 + 6,7 + 6,3) ÷ 3 = 6,3/10

À demander à un professionnel : Faut-il gérer des situations humaines difficiles ?

Liberté d’organisation limitée

Estimation par famille de métiers

5,8/10

Comprendre cette note

Liberté de décision limitée

6/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Organisation imposée

5,6/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Rythme imposé

5,8/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (6 + 5,6 + 5,8) ÷ 3 = 5,8/10

À demander à un professionnel : Peut-on décider comment organiser sa journée ?

Tensions avec les autres

Estimation par famille de métiers

6,1/10

Comprendre cette note

Tensions dans les échanges

6,2/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Coopération dans l’équipe

5,9/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Soutien et reconnaissance

6,1/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (6,2 + 5,9 + 6,1) ÷ 3 = 6,1/10

À demander à un professionnel : Le travail implique-t-il des tensions relationnelles ?

Difficulté à travailler selon ses valeurs

Estimation par famille de métiers

5,1/10

Comprendre cette note

Dilemmes éthiques

5,3/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Qualité du travail empêchée

4,9/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Sens du travail contrarié

5,2/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (5,3 + 4,9 + 5,2) ÷ 3 = 5,1/10

À demander à un professionnel : Peut-on faire un travail conforme à ses valeurs ?

Emploi et revenus incertains

Contraintes à anticiper

6,4/10

Comprendre cette note

Contrats courts ou saisonniers

8/10

Saisonnalité, intérim ou intermittence cités, sans taux de fréquence.

Indice métier : ROME

Stabilité des contrats

5,5/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Changements imprévus

5,7/10

Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.

Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle

Moyenne : (8 + 5,5 + 5,7) ÷ 3 = 6,4/10

À demander à un professionnel : Les contrats et les revenus sont-ils prévisibles ?

Sources et limites de ces estimations

Jauges approximatives de projection non validées scientifiquement comme un instrument de mesure. Les valeurs par famille sont des choix éditoriaux BeeRoad et non des chiffres DARES. Cette moyenne n’est ni une mesure de RPS au poste, ni une probabilité d’épuisement, ni une évaluation d’aptitude. Le travail réel et l’organisation doivent être étudiés.

Les contextes ROME décrivent des modalités possibles ; ils ne mesurent pas l’intensité réelle des RPS ni la part des types de contrat.

Référentiel : INRS · facteurs RPS. Les approximations par famille sont distinguées des indices issus du métier.

Tendances de contexte : DARES · Conditions de travail 2024–2025 (les notes 1–10 sont des hypothèses BeeRoad, pas les scores DARES).

Comment vérifier ces informations ?

Ce sont des repères indicatifs. Les contextes ROME décrivent des modalités possibles ; ils ne mesurent pas l’intensité réelle des RPS ni la part des types de contrat. Aucun niveau individuel de stress, risque de burn-out, aptitude ou contrat « majoritaire » n’est déduit de la profession seule.

Compare plusieurs offres locales, échange avec des professionnels et demande comment se passent les périodes chargées, les plannings, l’autonomie et les contrats proposés.

Comment accéder à ce métier ?

Ce métier est accessible avec un CQP opérateur station service

Faisabilité locale

Entreprises et offres d'emploi autour de toi pour évaluer la faisabilité locale de ce métier.

Actions

Activités, compétences et autres informations

Présentation complète

Un opérateur de station-service gère l'accueil des clients, les paiements et le bon fonctionnement d'une station. Accueille, sert les clients et réalise les encaissements Assure la vente de carburants et de produits en boutique Entretient les équipements de la station service Peut effectuer de petites réparations sur les véhicules Gère l'approvisionnement ainsi que les stocks des produits Veille au respect des normes de sécurité et d'hygiène

Appellations associées

Opérateur / Opératrice de station serviceCaissier / Caissière de station-service

Activités

  • •Réaliser le réassort
  • •Procéder à l'encaissement
  • •Réaliser la mise en rayon
  • •Participer au suivi des stocks de carburants
  • •Assurer la sécurité des personnes et des biens
  • •Réceptionner et contrôler les livraisons de carburant
  • •Réaliser le contrôle de jauge des cuves de carburants
  • •Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
  • •Appliquer les normes de sécurité dans la manipulation des produits
  • •Réaliser des transactions financières en espèces, cartes bancaires
  • •Surveiller les niveaux de stock et signaler les besoins de réapprovisionnement
  • •Mettre en œuvre des dispositions de sécurité relatives à la vente de carburants
  • •Contrôler la conformité des installations automatisées selon les normes de sécurité
  • •Réaliser l'entretien préventif des équipements de distribution de la station (volucompteur, pistolets, pompes
  • •Réaliser l'entretien préventif de la station et de ses équipements (piste, poste d'encaissement, équipement de lavage, de distribution d'articles boutique)

Compétences

Promouvoir les produits et services de la station-serviceAssurer le suivi des stocks en temps réelSurveiller les niveaux de stock et signaler les besoins de réapprovisionnementRéaliser le réassortParticiper à un inventaireParticiper au suivi des stocks de carburantsRéaliser le contrôle de jauge des cuves de carburantsRéceptionner et contrôler les livraisons de carburant

Compétences détaillées

Traiter les factures et les paiementsMaintenir la propreté des équipements et de l'espace de travailRéaliser le service de carburant à la pompeAccueillir, informer et orienter les clientsRespecter les normes de sécurité et réglementations en vigueurPromouvoir les produits et services de la station-serviceUtiliser des équipements de paiement électroniqueRéaliser des opérations simples d'entretien de véhicules

Savoirs

  • •Entretien de véhicules
  • •Gestion des inventaires
  • •Normes environnementales
  • •Procédures d'encaissement
  • •Règles de tenue de caisse
  • •Gestion des déchets dangereux
  • •Communication avec les clients
  • •Règles et consignes de sécurité
  • •Utilisation de caisse informatisée
  • •Utilisation de caisse enregistreuse
  • •Maintenance de base des équipements
  • •Connaissance des produits pétroliers
  • •Sensibilisation aux économies d'énergie
  • •Réglementation des produits inflammables
  • •Procédures de sécurité en station-service
  • •Types de carburants et leurs applications
  • •Utilisation d'équipements de surveillance
  • •Procédures de contrôle de qualité du carburant
  • •Modalités de réassortiment d'un point de vente
  • •Surveillance du fonctionnement des équipements
  • •Maîtrise des procédures de commande et de réception des marchandises

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précisionAvoir l'esprit d'équipeOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Secteurs d'activité

AutomobileGrande distribution

Centres d'intérêt

J'ai le sens du contact

Contextes de travail

Environnement

En atelierTravail le dimancheTravail le samediIntérimCommerce de proximité

Relations

En contact avec du publicManipulation d'un engin, équipement ou outil dangereuxPort d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditivesClientèle de particuliersClientèle de professionnels

Physique

Station debout prolongée

Horaires

Travail en horaires décalésTravail les week-ends et jours fériés

Statut

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Certifications

CAP maintenance des véhicules option véhicules de transport routierCAP maintenance des véhicules option voitures particulièresCAP maintenance des véhicules option motocycles

Compatibilité

Score indicatif basé sur tes résultats BeeRoad et les données du métier.

Questions fréquentes

Comment devenir opérateur / Opératrice de station service ?

Ce métier est accessible avec un CQP opérateur station service

Quel diplôme ou formation pour devenir opérateur / Opératrice de station service ?

Les certifications et habilitations utiles pour ce métier incluent : CAP maintenance des véhicules option motocycles, CAP maintenance des véhicules option voitures particulières et CAP maintenance des véhicules option véhicules de transport routier. Les voies d'accès peuvent varier selon votre parcours et votre niveau. Ce métier est accessible avec un CQP opérateur station service

Quel salaire pour un(e) opérateur / Opératrice de station service ?

Le salaire d'un(e) opérateur / Opératrice de station service varie selon l'expérience, la région, le secteur d'activité et le type d'employeur. Pour des fourchettes salariales précises et actualisées, consultez les offres d'emploi liées à ce métier ci-dessous, ou rapprochez-vous d'un conseiller pour obtenir des données salariales par région et par métier.

Où travaille un(e) opérateur / Opératrice de station service ?

Un(e) opérateur / Opératrice de station service peut exercer dans les secteurs suivants : Automobile et Grande distribution. Les opportunités varient selon la région. Utilisez la recherche d'entreprises ci-dessus pour identifier les employeurs potentiels près de chez vous.

Quelles qualités sont nécessaires pour être opérateur / Opératrice de station service ?

Les qualités attendues pour ce métier incluent : Avoir l'esprit d'équipe, Faire preuve de rigueur et de précision et Organiser son travail selon les priorités et les objectifs. Ces savoir-être professionnels correspondent aux attentes des employeurs du secteur.

Quels sont les avantages et contraintes du métier de opérateur / Opératrice de station service ?

Les conditions et contextes de travail d'un(e) opérateur / Opératrice de station service incluent : Intérim, En atelier, Travail le samedi, Travail le dimanche, Commerce de proximité et Station debout prolongée. Ces éléments peuvent varier selon l'entreprise, le secteur et l'organisation du travail. Une enquête métier sur le terrain reste la meilleure façon de vérifier la réalité du poste.

Explorer autour de ce métier

Ressources et pistes complémentaires pour approfondir ta recherche.

Les informations affichées proviennent de sources publiques ou partenaires. Elles sont proposées comme support d'exploration et doivent être vérifiées auprès des organismes, entreprises ou professionnels concernés.