Le rythme
Rythme variable selon le poste (estimation)
En savoir plus
Estimation BeeRoad par famille « vente et relation client ». Le rythme réel varie selon l’employeur, la saison et les missions.
Automotive Delivery Specialist
Responsible for preparing vehicles for client handover, conducting a thorough walkthrough of vehicle features, and ensuring the customer has a seamless and educational delivery experience.
Similar role with different title; in the US, these duties are often performed by Product Specialists or Delivery Coordinators at dealerships, rather than a dedicated 'delivery advisor' role.
Force de vente
Quel salaire viser ?
Une estimation du salaire net mensuel selon l’expérience.
Junior
0 à 5 ans
1 600 € – 1 800 €
net/mois estimés
Senior
6 à 9 ans
1 800 € – 2 150 €
net/mois estimés
Expert
10 ans et plus
2 150 € – 2 600 €
net/mois estimés
Ces montants sont indicatifs. Le salaire réel dépend du poste et de l’employeur.
À quoi t’attendre au travail ?
Les horaires
Week-end / jours fériés possibles
En savoir plus
Week-end / jours fériés possibles. Les horaires effectifs dépendent des plannings et du poste.
Les contrats
CDI · CDD
En savoir plus
Modalités d’exercice citées dans ROME, sans part statistique ni contrat majoritaire démontré.
score approximatif des conditions de travail. Rappel : il est important de faire des enquêtes métiers pour connaître les réalités du terrain.
Tes conditions de travail en 6 jauges
En un coup d’œil, repère ce qui pourrait demander le plus d’énergie. Plus la note monte, plus la contrainte potentielle est forte.
D’où viennent ces notes ?
1 critères s’appuient sur les informations du métier ; 17 sont estimés à partir de la famille « vente et relation client ». Ce ne sont pas des mesures d’un poste précis.
Vue d’ensemble · moyenne estimée
6/10
Voir comment cette moyenne est calculée
Vue d’ensemble · moyenne estimée
6/10
Moyenne arithmétique des six dimensions, sans pondération ; chaque dimension est la moyenne de trois critères. En l’absence d’un indice métier, BeeRoad utilise une estimation explicite par famille professionnelle (hypothèse éditoriale non mesurée).
Les six dimensions comptent à parts égales : (6,8 + 6,3 + 5,8 + 6,1 + 5,1 + 5,7) ÷ 6 = 6/10.
Méthode : 1 sous-critères ont un indice métier et 17 proviennent d'une estimation éditoriale de famille. Ce ne sont pas des scores issus directement de l'enquête DARES ni une évaluation réelle des RPS.
Rythme et pression
Estimation par famille de métiers
6,8/10Comprendre cette note
Rythme et pression
Estimation par famille de métiers
6,8/10
Urgences et délais
7/10
Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Horaires contraignants
6,6/10
Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Cadence et imprévus
6,8/10
Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Moyenne : (7 + 6,6 + 6,8) ÷ 3 = 6,8/10
À demander à un professionnel : Le rythme devient-il intense à certains moments ?
Charge émotionnelle
Contraintes à anticiper
6,3/10Comprendre cette note
Charge émotionnelle
Contraintes à anticiper
6,3/10
Échanges avec le public
6/10
Relations avec le public ou la clientèle mentionnées.
Indice métier : ROME
Situations humaines difficiles
6,7/10
Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Conflits et agressivité
6,3/10
Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Moyenne : (6 + 6,7 + 6,3) ÷ 3 = 6,3/10
À demander à un professionnel : Faut-il gérer des situations humaines difficiles ?
Liberté d’organisation limitée
Estimation par famille de métiers
5,8/10Comprendre cette note
Liberté d’organisation limitée
Estimation par famille de métiers
5,8/10
Liberté de décision limitée
6/10
Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Organisation imposée
5,6/10
Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Rythme imposé
5,8/10
Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Moyenne : (6 + 5,6 + 5,8) ÷ 3 = 5,8/10
À demander à un professionnel : Peut-on décider comment organiser sa journée ?
Tensions avec les autres
Estimation par famille de métiers
6,1/10Comprendre cette note
Tensions avec les autres
Estimation par famille de métiers
6,1/10
Tensions dans les échanges
6,2/10
Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Coopération dans l’équipe
5,9/10
Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Soutien et reconnaissance
6,1/10
Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Moyenne : (6,2 + 5,9 + 6,1) ÷ 3 = 6,1/10
À demander à un professionnel : Le travail implique-t-il des tensions relationnelles ?
Difficulté à travailler selon ses valeurs
Estimation par famille de métiers
5,1/10Comprendre cette note
Difficulté à travailler selon ses valeurs
Estimation par famille de métiers
5,1/10
Dilemmes éthiques
5,3/10
Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Qualité du travail empêchée
4,9/10
Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Sens du travail contrarié
5,2/10
Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Moyenne : (5,3 + 4,9 + 5,2) ÷ 3 = 5,1/10
À demander à un professionnel : Peut-on faire un travail conforme à ses valeurs ?
Emploi et revenus incertains
Estimation par famille de métiers
5,7/10Comprendre cette note
Emploi et revenus incertains
Estimation par famille de métiers
5,7/10
Contrats courts ou saisonniers
5,8/10
Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Stabilité des contrats
5,5/10
Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Changements imprévus
5,7/10
Estimation indicative pour la famille « vente et relation client » (rome_grand_domaine). Elle sert à se projeter et ne mesure pas cette condition de travail chez un employeur.
Estimation par famille professionnelle · pas une mesure individuelle
Moyenne : (5,8 + 5,5 + 5,7) ÷ 3 = 5,7/10
À demander à un professionnel : Les contrats et les revenus sont-ils prévisibles ?
Sources et limites de ces estimations
Jauges approximatives de projection non validées scientifiquement comme un instrument de mesure. Les valeurs par famille sont des choix éditoriaux BeeRoad et non des chiffres DARES. Cette moyenne n’est ni une mesure de RPS au poste, ni une probabilité d’épuisement, ni une évaluation d’aptitude. Le travail réel et l’organisation doivent être étudiés.
Les contextes ROME décrivent des modalités possibles ; ils ne mesurent pas l’intensité réelle des RPS ni la part des types de contrat.
Référentiel : INRS · facteurs RPS. Les approximations par famille sont distinguées des indices issus du métier.
Tendances de contexte : DARES · Conditions de travail 2024–2025 (les notes 1–10 sont des hypothèses BeeRoad, pas les scores DARES).
Comment vérifier ces informations ?
Ce sont des repères indicatifs. Les contextes ROME décrivent des modalités possibles ; ils ne mesurent pas l’intensité réelle des RPS ni la part des types de contrat. Aucun niveau individuel de stress, risque de burn-out, aptitude ou contrat « majoritaire » n’est déduit de la profession seule.
Compare plusieurs offres locales, échange avec des professionnels et demande comment se passent les périodes chargées, les plannings, l’autonomie et les contrats proposés.
Comment accéder à ce métier ?
Ce métier est accessible par l'obtention d'un CQP Conseiller en livraison de véhicules.
Faisabilité locale
Entreprises et offres d'emploi autour de toi pour évaluer la faisabilité locale de ce métier.
Actions
Activités, compétences et autres informations
Appellations associées
Vehicle Delivery CoordinatorProduct SpecialistDelivery Experience SpecialistAutomotive Customer Success Representative
Activités
- •Réaliser un accueil personnalisé du client
- •Expliquer les fonctionnalités du véhicule au client
- •Organiser et réaliser une livraison personnalisée du véhicule
- •S'assurer de la conformité du véhicule avec la commande du client
- •Vérifier la présence et le fonctionnement des équipements et accessoires du véhicule
- •S'assurer du niveau de carburant ou de charge d'un véhicule thermique ou électrique ou hybride
- •Connecter et synchroniser les fonctionnalités du système embarqué aux appareils mobiles du client
Compétences
Expliquer les fonctionnalités du véhicule au clientOrganiser et réaliser une livraison personnalisée du véhiculeParticiper à la vente de produits additionnelsS'assurer de la conformité du véhicule avec la commande du clientS'assurer du niveau de carburant ou de charge d'un véhicule thermique ou électrique ou hybrideVérifier la présence et le fonctionnement des équipements et accessoires du véhiculeApporter un conseil technique au client en vue de réaliser la vente de prestation additionnelle ou de prestation complémentaireRéaliser un accueil personnalisé du client
Compétences détaillées
Informer le client des règles d'immatriculation et de circulation applicables à son véhiculeParticiper à la vente de produits additionnelsAppliquer procédures qualitésS'assurer du fonctionnement du système embarqué du véhiculeExpliquer de manière claire et pédagogiqueValoriser les produits et services complémentaires de son entreprisePréparer l'aire et le matériel nécessaire à la livraison du véhiculeUtiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)
Savoirs
- •Typologie de clientèle
- •Technologies automobiles
- •Normes de qualité automobile
- •Bureautique et outils collaboratifs
- •Techniques de préparation automobile
- •Techniques de communication avec les clients
- •Connaissance des différents types de véhicules
- •Typologie des handicaps et caractéristiques associées
- •Mise à jour des connaissances sur les véhicules électriques
- •Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)
Savoir-être professionnels
Avoir l'esprit d'équipeFaire preuve de curiosité, d'ouverture d'espritAvoir le sens du serviceEtre ouvert aux changements
Secteurs d'activité
Automobile
Centres d'intérêt
J'aime piloter, conduireJ'ai le sens du contact
Contextes de travail
Relations
En contact avec du publicClientèle de particuliersClientèle de professionnels
Environnement
Travail le samedi
Statut
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Compatibilité
Score indicatif basé sur tes résultats BeeRoad et les données du métier.
Questions fréquentes
Comment devenir conseiller / Conseillère en livraison de véhicules ?
Ce métier est accessible par l'obtention d'un CQP Conseiller en livraison de véhicules.
Quel diplôme ou formation pour devenir conseiller / Conseillère en livraison de véhicules ?
Ce métier est accessible par l'obtention d'un CQP Conseiller en livraison de véhicules.
Quel salaire pour un(e) conseiller / Conseillère en livraison de véhicules ?
Le salaire d'un(e) conseiller / Conseillère en livraison de véhicules varie selon l'expérience, la région, le secteur d'activité et le type d'employeur. Pour des fourchettes salariales précises et actualisées, consultez les offres d'emploi liées à ce métier ci-dessous, ou rapprochez-vous d'un conseiller pour obtenir des données salariales par région et par métier.
Où travaille un(e) conseiller / Conseillère en livraison de véhicules ?
Un(e) conseiller / Conseillère en livraison de véhicules peut exercer dans les secteurs suivants : Automobile. Les opportunités varient selon la région. Utilisez la recherche d'entreprises ci-dessus pour identifier les employeurs potentiels près de chez vous.
Quelles qualités sont nécessaires pour être conseiller / Conseillère en livraison de véhicules ?
Les qualités attendues pour ce métier incluent : Avoir l'esprit d'équipe, Avoir le sens du service, Etre ouvert aux changements et Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit. Ces savoir-être professionnels correspondent aux attentes des employeurs du secteur.
Quels sont les avantages et contraintes du métier de conseiller / Conseillère en livraison de véhicules ?
Les conditions et contextes de travail d'un(e) conseiller / Conseillère en livraison de véhicules incluent : Travail le samedi, En contact avec du public, Clientèle de particuliers, Clientèle de professionnels et Salarié secteur privé (CDI, CDD). Ces éléments peuvent varier selon l'entreprise, le secteur et l'organisation du travail. Une enquête métier sur le terrain reste la meilleure façon de vérifier la réalité du poste.
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